Arzum Epilasyon Aleti

Arzum marka epilasyon cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın cımbız kısmı çalışmasına rağmen makine duraklayarak çalışıyor ve düzgün performans göstermiyor. Bu sorun üzerine Arzum Konya Karatay Er Tek Yetkili Servis ile gör...

Arzum’dan Konya Selçuklu’daki mağazadan Arzum 5025 epilasyon aletini 05.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün problemli çıktığı için 12.10.2025 tarihinde mağazaya iade ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen 1.000 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, neredeyse haftada ...

Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullan...

1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5029 model epilasyon aletim zamanla yavaşlayarak doğru çalışmamaya başladı. 29 Eylül 2025’te Şanlıurfa Çınar Soğutma yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 250 TL ücret talep edildi ve ücrets...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum markalı kablolu epilatör, tarafıma kapalı kutuda teslim edildi. Ancak ürünü çalıştırdığımda içinden tüyler çıktığını fark ettim ve hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladığım için ağustos ayının sonunda iade talebinde b...

Temmuz ayında Trendyol'dan Arzum markalı bir epilatör satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmaya çalıştığımda aşırı derecede rahatsız edici bir ses fark ettim ve iki saniye tuttuğum yerde ciddi şekilde yara oluştu. Makineyi toplamda beş saniye kadar çalıştırabildim ve sonrasında ürünü kullanamadım. Ma...

Tüketici şikayeti metni – Garanti kapsamı dışı değerlendirmeye itiraz Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Arzum Rosy Epilatör AR 5029 model epilasyon cihazı, 3+1 yıl garanti kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü yalnızca talimatlara uygun biçimde ve yalnızca kol bölgesinde kullandım. A...

Arzum epilasyon aleti aldım, anneme az kullandı. Garanti dolmadan servise götürdüm, bakıldı ve içten arızası olduğu, motor kaynaklı olduğu söylendi. Yenisini göndereceklerini söylediler ve bekledim, gönderdiler. Gelen makine ise kullanılmış ve arızalıydı. İlk kullanımda bozuldu. İvedilikle bana dönü...

A101den kız arkadaşıma hediye olarak aldım, sarja taktık, saatlerce bekledik, şarjda değilken çalışmıyor. İnternete baktım cihazla ilgili şikayetler dolu, nereden aldım, almaz olaydım pişmanlık, ancak uğraştırıyorlar... Uğraşmaya değmez bu markayı bir daha kullanmam.

Eylül ayında almış olduğumuz epilasyon cihazının cımbız başlığı 3 kullanım sonra bozuldu, garantisi olduğundan dolayı dün yetkili servise götürdüm (Esenyurt). Yetkili servis bana başlıkların garanti kapsamı dışında olduğunu, yeni bir başlık almam gerektiğini söyledi. Başlığın fiyatı da 500 TL'ymiş. ...

Arzum markasının Rosy AR5029 epilatörünü aldım fakat cihaz çalışmıyor. Hem açma kapama tuşuna basıyorum, deniyorum ve kablosu takılıyken yapıyorum. Bunların hepsini kablolu çalıştığını bildiğim için yapıyorum, kablosuz çalışmıyor zaten. Fakat hiçbir şekilde cihaz çalışmıyor. Lütfen bana ulaşın.

Arzum Violet AR5040 model epilatör aleti aldım, 3+1 yıl garantisi Nisan 2025'te doluyor. Çabuk bozulacağını düşünmemiştim, kullanmadım. Bu sene kullanmaya başladım ve 4 veya 5. kullanımda bozuldu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Dişli bozulmuş deyip bir sürü parça ve işçilik ücreti çıkardı. Bun...

23.11.2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt'ta bulunan bir A101 mağazasından arzumun epilatör cihazını satın aldım. Ürün çalışmadığı için 25.11.2024 tarihinde iade etmek için A101 mağazasına getirdiğimde Arzum yetkili servisinin iade formu göndermesi gerektiğini sonrasında ürünün iade işleminin yapılabil...

19 Ekim'de A101'den Arzum marka epilasyon aleti almıştım. 1 ay sonra bozuldu, servise göndermiştim ve tamir oldu. Aldım, bugün kullandım, tekrar durdu. İçeride dönen tekerlek çıkıyor. Ben bunu böyle kullanamam. İlk defa epilasyon aleti aldım, bu alet beni pişman etti. İade etmek istiyorum. Ben bunun...

A101 Kapıda'dan sipariş verdiğim ürün bozuk ve kullanılmış geldi. İade talebi oluşturdum, ne gelip alan oldu ne de paramı yatırdılar. Kendim mağazaya götürdüm, oradan da yardımcı olmadılar. Orada yanlarında tekrar iade talebi oluşturdum, gelip alırız dediler. 14 gün oldu, hâlâ ses yok. Tüketici Hakl...

Dün A101'den aldım, direkt şarja taktım. Bir iki kere şarjda deneyeyim dedim, çalışmadı. 7-8 saat sonra denedim, yine çalışmıyor. Garantisidir, kaydedeyim dedim, o da kabul edilmiyor. Hiçbir şekilde ne ses ne hareket var. Geri dönüş yapılmazsa iade edeceğim.

Arzum Violet epilasyon aletini eşime aldım. 2. kullanımda boşa dönmeye başladı. Ankara Mamak servisi Akay Elektronik'e götürdüm. Cihazımın kullanıcı hatasından kaynaklanan dişli kırılmasından dolayı bozulmuş olduğunu ve ücret mukabilinde yapılacağını, ücretin 350 TL olduğunu tarafıma bildirdiler. Ar...

Arzum marka epilasyon cihazı aldım. Mağaza kalabalık olduğu için pek inceleme fırsatı bulamadım. Ürünü şarjlı diye aldım, sabaha kadar şarjda kaldı. Sabah adaptörden ayırınca çalışmadı, o zaman anladık şarjlı değil kablolu olduğunu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ürünü kullandığımızı öne sür...

Mart 2022'de A101 internet sitesinden kız kardeşime Arzum Violet epilasyon aleti hediye almıştım. Sadece 2 kez kullanmış, ona rağmen hemen bozulmuş. 2 yıldır kenarda duruyordu. Kullanalım dedik, bozulmuş. Sorununu da anlayamadım. Bir türlü açtığımda çalışma sesi geliyor ama cımbızlar dönmüyor. Cihaz...

Merhaba Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Arzum violet epilasyon cihazı bugün elime ulaştı. Ve çalışmıyor. Çalıştırma düğmesi denen orta yuvarlak kısım içine kaçıyor. İzmir Karşıyaka da oturuyorum. Nereye iade ya da tamir imkanı için götürmek gerek yardımcı olur musunuz. Teşekkür ederim.

Arzum marka Verde model epilasyon aleti almıştım yaklaşık bir buçuk sene önce, ancak bozuldu. Servise götürmek istedim. Hafta içiydi, öğle arası falan da değildi. Dükkan kapalıydı, İstanbul Esenyurt şubesindeydim. Zaten telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul. Müşteri...

Valente epilasyon aletini aldım yeni ger çalıştığında yağ akıyor yeşil renkte bu normal bir durum mu? Garantiye mi vermem gerekiyor anlamadım. Ürün iyi güzel alıyor ama tek sorun yeşil renkte yağ akıtması. Arzum gibi bir markanın böyle hatalı ürün üretmesi anormal. Bu şikayetin aynısını ben de yaşad...

Arzum markasının violet epilasyon cihazını satın aldım. Cihaz iki dakika normal çalıştıktan sonra motorundan garip sesler gelmeye başladı ve çarkları düzgün çalışmıyor. Ürünü A101'den satın almıştım ve iade etmek istediğimde kabul edilmedi. Ürünü kendi firmasına götürerek garanti kapsamında servise ...