Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.584

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.302
Çözüm Sayısı 2.173
profile-icon
profile-icon

Arzum 1.120 şikayet listeleniyor.

profile
  • 260görüntüleme
  • 15 saat önce

Arzum Mutfak Robotum Süpürge Makinesi Gibi Ses Çıkartıyor

Merhaba mutfak robotu aldım aldığımdan beri elektrikli aletinde tuhaf sesler çıkartıyor servise götürdüm üstüne tamir parası ödedim yetkili servisi aradım dönüş yapmadı. Arzum alanlar neden hep sıkıntı yaşıyor başka nereye başvuru yapmam gerekiyor. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Elektrikli Süpürge Çalışmaması

Temmuz ayında Arzum elektrikli süpürge aldım ürünü tercih etme sebebim sesinin normal cihazlardan düşük olması ve çekim gücünün güzel olmasıydı 1 buçuk ay sonra ise birden çalışmamaya başladı. Teknik servise verdim parça değişimi yapıldı ama ses inanılmaz yükseldi ve çekiş gücü azaldı asla çekmiyor ...

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum Kontrol Süpürge Sapı Tam Bir Fiyasko

Arzum olimpia kontrol süpürgemin sapı tutmuyor. Tutma kısmı önce çatladı sonrada kırıldı. Hiçbir şekilde servis ya da şirket yardımcı olmuyor. 4 yıl garanti verdiği ürünün her sıkıntısına bunlar kullanımdan kaynaklı garanti dışı isterseniz ücretli yaparız diyorlar. Garanti belgesinde tüm parçalar ga...

profile
  • 137görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Olimpia Power Elektrikli Süpürge Sorunsalı

Arzum olimpia power elektrikli süpürge alalı 1.5 sene oluyor aldığımın 2 ayı hortum yırtıldı. Aradım ilgilendiler değiştirdiler onda sıkıntı yok ama b...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hemen arandım problemin çözüleğini söylediler teşekkür ederim”

profile
  • 74görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Cyclone Hatalı Ürün Devamlı Bozuk

Arzum cyclone model süpürge aldık 2019 senesinde tam 3 kez bozuldu ve 3 kez motor değişti. Belli sürede bozuluyor ilki 9 ay surdu sonraki 6 ay ve şimdi de 3 ayda bozuldu. Simdi tekrar bozuk ve tamir sırası bekliyor ürün ayıplı hatalı değiştirmiyorlar ilgilenmiyorlar belkide motoru hiç değişmedi bile...

profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Magiclean Dikey Şarjlı Süpürge Mağduriyeti

Aldığım günden beri beni rezil eden süpürge, 7 yıl farklı bir markanın şarjlı dikey süpürgesini kullanıp onu emekli ettikten sonra fonksiyonel bir süpürge diye aldığım, fakat bin pişman olduğum süpürge. Firma ile iletişimde süpürgeyi servise götürmem gerektiği söylendi. Hafta arası mümkün değil haft...

profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ar4094 Kalitesi Ve Hiçbir Parçayı Kapsamayan Garanti Kapsamı !

20.02.2020 tarihinde aldığım ve iki yıl garantisi devam eden süpürgemin hortumundaki kırığın garanti kapsamına girmediği bedelinin 260₺ olduğu bildirilmiştir. Garanti şartları ikinci maddesi der ki; malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır. Bu şekilde oluşturduğum şikayet...

profile
  • 36görüntüleme
  • 6 gün önce

Arzum Süpürge Başlığım Kırıldı

Severek kullandığımız süpürgenin başlığını tutan plastik parça kırıldı. Bu ufak parçayıda netten bulamadım. Bunun içinde süpürge başlığının tamamı alınmaz diye düşünüyorum nereden bulabileceğimizi bilen varsa alalım. Gördüğüm kadarıyla arzum ekibi herkese yardımcı olmuş bir de bize yardımcı olsalar

profile
  • 100görüntüleme
  • 6 gün önce

Arzum Elektrikli Süpürgenin Plastik Hortumu Koptu!

Arzum elektrikli süpürge aldım. Hatta garanti 3 yıl dediler ve makineyi kullanamıyorum. Sürekli problemli ve en son alt kısımdaki plastik hortumu koptu ki, hortumu hiç de sağlam  bir şey değil. Bunun garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kadar arasam ücretli yapabiliriz de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Olimpia Ar4092 Elektrikli Süpürge

Arzum olimpia AR4092 elektrikli süpürge alalı 6 ay oluyor aldıktan 10 gün sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Bir sure sonra da borularından hava almaya başladı. Yeni başlık aldık ama maalesef orijinalindeki gibi çekim gücü yok makinenin. O kadar para verip Aldığımıza pişman olduk.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Olimpia'dan Hediye Saçmalığı

Olimpia'dan hediye kampanyasıyla süpürge aldım. Hediye olarak adlandırılan kahve makinesi, 1.5 aydır elime ulaşmadı. Her seferinde müşteri temsilcileri mail attım vs. Deyip zamandan çalıyorlar. Bir şey yaptıkları da yok. 

profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Sorunları

Arzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Parçaları hortum ve başlık kısa sure içerisinde dağıldı servis kullanıcı hatası deyip geri çevirdi böyle bir mark...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Hediyeniz Kahve Makinesinin Onaylanmaması Yanlış Bilgi Ve Geç Dönüş

Elektrikli süpürge aldık hediyesi olacağına dair bilgi verildi ama fatura ve kayıt olan kişi isimleri farklı olduğu nedeniyle onaylanmadı, bunun üzerine çağrı merkeziniz arandı iptal mesajı ve fatura istenildi mail atıldı otomatik mail cevapları aldım. Dönüş yapılmadığı için Evkur'a gittik daha sonr...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Olimpia Prime 4060

Arzum süpürge 11.05.2020aldım 4defa servise gitti şimdi aynı sorun gene oldu. Emiş ayar düğmesi ikide bir bozuluyor bir de halıları rahat süpüremiyorum halıları tuttu mu koyvermiyor bugüne kadar hep Arzum süpürge kullandım hep memnundum ama bundan hiç memnun değilim. Servise bu kadar ürün götürmedim...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99