Hediye Olarak Gelen Arzum Shake’n Take Ürününde Sızdırma Ve Faturasız Garanti Talebi

Arzum marka Shake’n Take ürünüm hediye olarak geldi, yeni kullanmaya başladım; ancak daha 2–3 kullanımdan sonra çalışırken alt kısımdan sızdırma yapmaya başladı ve alttaki bıçak kısmı dönmez hâle geldi. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, hediye olduğu için faturası yok.

Parça temini için Media Markt’a başvurduğumda mutlaka fatura istediklerini, garanti belgesinin yeterli olmadığını söylediler. Hediye gelen bir ürün için fatura temin edemediğimden dolayı şu an parça değişimi yaptıramıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Arzum’dan, garanti belgesi bulunan bu ürün için faturaya takılmadan gerekli parça temininin sağlanmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.