to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesinde Su Sızıntısı Ve Garanti Belgesi Eksikliği
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum çaycımda son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tam güç tuşunun olduğu kısımdan su akıtıyor ve bu durum hem kullanım güvenliği açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.
Daha önce farklı markaların çay makinelerini de kullandım ve hiçbirinde böyle bir su akıtma problemi ile karşılaşmadım. Kutusu evde duruyor ancak içinden garanti belgesini bulamadım, bu yüzden süreçte nasıl ilerlemem gerektiğini de bilemiyorum.
Arzum’dan, bu konuda bana yardımcı olmasını, ürünün kontrol edilerek gerekiyorsa tamir edilmesini veya uygun görülüyorsa değişim/imade gibi çözümler sunmasını talep ediyorum. Kullanım sırasında güvenle çalışabilen, sorunsuz bir ürünle bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
