to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak satın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna dair ibareler olduğunu gördüm. Oysa ben ürünü sıfır olarak satın almıştım.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 4295851106, ürün için ödediğim tutar 5.401,24 TL’dir.
Ben ürünü özellikle sıfır olduğu için tercih etmiştim. Bu nedenle, satın aldığım ürünün gerçekten sıfır bir ürün olarak gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...
Arzum marka saç şekillendiriciyi bugün Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren arızalı ve ayıplı olduğu için mağazaya geri götürdüğümde, fatura tarihiyle aynı gün olmasına rağmen beni doğrudan servise yönlendirip ürün değişimini kabul etmediler. Serviste de, ürünün fatura tarihiyle ayn...
Arzum marka saç şekillendiricim, aldıktan sadece iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Saç fırçasının telleri eridi ve büküldü. Ürünü yetkili servise götüreceğim, tamir edileceği söylendi. Ancak mağdur oldum; iki hafta içinde ürünün bozulması kabul edilemez. Sadece bir saç şekillendirici için bu kada...
N11'den Ocak ayının başında 959 TL'ye Arzum mağazası satıcısından Arzum saç şekillendirici aldım. Ancak ürün yerine Arzum kahve makinesi yollandı. Müşteri hizmetleri, ürün için Arzum'un benimle iletişime geçeceğini söyledi ve birkaç gün içinde Arzum temsilcisi arayarak ürünü gelen kargoya teslim etm...
Ürünü arkadaşımda görüp aldım ama alakası yoktu, sanki başka bir ürün gibiydi. İşlevi asla saçımı düzleştirmedi, ısınmıyordu bile. Şehir dışında olduğum için birkaç ay sonra ürünü verdim. Garantisine gönderdim, güya yapıp gönderdiler. Ürün geldiğinde plakaları çıkmıştı, tekrar gönderdim. Hâlâ parça ...
Yorumlar