to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Saç Şekillendirici Yenilenmiş Çıktı, İade Talebi
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak satın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna dair ibareler olduğunu gördüm. Oysa ben ürünü sıfır olarak satın almıştım.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 4295851106, ürün için ödediğim tutar 5.401,24 TL’dir.
Ben ürünü özellikle sıfır olduğu için tercih etmiştim. Bu nedenle, satın aldığım ürünün gerçekten sıfır bir ürün olarak gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
