to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Mikserde Çırpıcı Telin Aşırı Paslanması Ve Müşteri Hizmetinin Ciddiyetsiz Yanıtı
Nurefşan
18 Nisan 15:03
5Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım dönemde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum’la WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tarafıma problemin “kullanım kaynaklı” olduğuna dair, durumu ciddiye almayan ve gerçekten komik bulduğum bir geri dönüş yapıldı. Farklı üç markaya ait, fiyat olarak hem daha pahalı hem daha uygun mikserler de kullanıyorum ve hiçbirinde bu şekilde bir paslanma problemi yaşamadım, çevremde de böyle bir durumla karşılaşan olmadı. Buna karşılık, Arzum markasıyla ilgili benzer paslanma şikayetlerinin sıklıkla yaşandığını ve örneklerinin bulunduğunu görüyorum. Bu nedenle sorunun kullanım değil, kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti belgesi ve faturam şu an elimde olmasa da, çırpıcı tellerde yaşanan bu paslanma sorununun giderilmesini ve özellikle çırpıcı tellerinin yenisiyle tedarik edilmesini talep ediyorum. Görselleri de durumu açıkça gösterebilmek için şikayetime ekleyeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede yeni çırpıcı tel gönderimi konusunda dönüş yapılmasını rica ederim.
Arzum Kategorileri
-
![ikon]()
Air Fryer
163
-
![ikon]()
Blender
940
-
![ikon]()
Blender Seti
934
-
![ikon]()
Çay Makinesi
703
-
![ikon]()
Çaydanlık
36
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
12
-
![ikon]()
Çok Fonksiyonlu Pişirici
18
-
![ikon]()
Dik Süpürge
297
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
13
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
2
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
24
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
5
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
422
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
49
-
![ikon]()
Fırın
111
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
103
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
508
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
13
-
![ikon]()
Kettle
32
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
8
-
![ikon]()
Mısır Patlatma Makinesi
3
-
![ikon]()
Mikser
155
-
![ikon]()
Mini Fırın
42
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
129
-
![ikon]()
Robot Süpürge
285
-
![ikon]()
Rondo
163
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
310
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici Fırça
57
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
166
-
![ikon]()
Saç Maşası
31
-
![ikon]()
Saç Şekillendirici
338
-
![ikon]()
Semaver
9
-
![ikon]()
Smoothie Blender
387
-
![ikon]()
Süpürge
103
-
![ikon]()
Şofben
44
-
![ikon]()
Tartı
125
-
![ikon]()
Termos
6
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
22
-
![ikon]()
Tost Makinesi
173
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
859
-
![ikon]()
Ütü
258
-
![ikon]()
Vantilatör
7
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
4
Yorumlar