Arzum Mutfak Robotu

26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.600 TL ödeyerek Arzum Thermogusto çok fonksiyonlu mutfak robotu satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullandım ve cihaz yemek yaparken sürekli yapıştırma yapmaya başladı, ayrıca kendini temizleme fonksiyonu çalışmıyor, her seferinde tekrar elde yıkamak zorunda k...

Arzum vacuum marka mutfak robotum ceviz ve bal çekerken duman çıkarmaya başladı. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar basit bir işlemde arıza vermesi çok saçma. Yetkili servise götüreceğim. Almak isteyenler bir kez daha düşünsün. Burada o kadar çok şikayet var ki, görsem almazdım.

Arzum markasına ait Ar1181 Thermogusto çok fonksiyonlu akıllı mutfak robotunu 5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aralık ayı başında teslim aldım ancak yaklaşık bir hafta sonra tartı arızası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15 Aralık tarihinde ürünü Arzu...

Arzum Hestia ar1104 model mutfak robotundan iki kez aldım ve ikisinde de çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk aldığım robotta önce üst kapak dişlileri kırıldı, hatayı kendimde görüp yeni parça aldım, kısa süre sonra da soğan çekerken motoru bozuldu. Motor parçası çok pahalı olduğu için yeniden ayn...

12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1181 Thermogusto Çok Fonksiyonlu Akıllı Mutfak Robotu Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü özellikle yeni doğum yaptığım için, mutfakta işimi kolaylaştırsın diye aldım. Aldığımdan beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda çalışıyor gibi görünmesine rağmen b...

2023 yılının sonunda Arzum Hıesta model mutfak robotu satın aldım ve ayrıca 4 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 5 aydır blender kısmı aşırı ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde parçalama yapmıyor. Ürünü en az 6 defa Samsun Bafra’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde onarıldığı söylenerek tara...

Arzum ar1058 mutfak robotumun doğrayıcı, çırpıcı ve parçalayıcı olmak üzere üç parçası yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine ürünü İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Serviste ürünü yetkili kişi yerine sekreter ayaküstü inceleyerek parçaların kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu ve garanti...

Arzum 1064 Marathon mutfak robotunu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün üst kapağı, normal kullanım sırasında çatladı. Başka bir parçasında herhangi bir sorun yok. Ürün garantili olmasına rağmen, 5 gün önce Kastamonu Merkez Arzum Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak servis yetk...

Arzum AR1104 mutfak robotunu Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, domates püresi yaparken alt haznenin dişlisi sıyırdı. Hemen Ankara Mamak’taki akay Elektronik servisiyle iletişime geçtim. Ürün daha 10 günlük ve ilk defa bozulduğunu belirttim. Servis, garanti belgesiyle ürünü geti...

Arzum’un kendi internet sitesinden 8.09.2025 tarihinde Arzum AR1044 mutfak robotu kapağı siparişi verdim (Sipariş No: YP080989778). 12.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açtıktan sonra kapağın ağzının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Kırık ürünle...

Arzum Hestia Mutfak robotunun kapağı ikinci ayında bozuldu. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek değişimi kabul etmedi. Ücret karşılığında değişim olacağını söyledi. Daha önceki mutfak robotu da Arzum markaydı ve aynı sorunu 2 defa yaşamıştım. Tekrar Arzum marka alma konusunda iyi karar vermediği...

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce mutfak robotu aldım. Eşim blenderı kullanırken çalışmadığını fark etti. Daha sonra bazen çalışıp bazen de çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Onlar da en yakın servise yönlendirdi. Beklemeden ürünü servise götürdüm, durumu servisteki yetkiliye de an...

Vatandan Arzum robot aldık. Parçası bozuldu. Hem Vatan'a hem yetkili servisine gittik. Bizi oradan oraya gönderdiler. Bir yeri arayacaksınız diye numara verdiler. Aradık, yeniden yetkili servise gönderdiler. Bizi perişan ettiler. Ayrıca kasko da yaptırmıştık. Daha 3-4 ay oldu aldığımız. Garantiye gi...

2 hafta kadar önce Arzum Termogusto çok fonksiyonlu akıllı mutfak robotu satın aldım. Normalde Arzum ürünlerine pek güvenmem fakat 3+1 garanti hizmeti cazip geldi. Ürünün yanında gelen garanti kartında da 3 yıl garantisi olduğu, ürünü siteye kaydedersem +1 yıl daha garanti ekleneceği yazıyor. Ürünü ...

Almış olduğum Arzum marka doğrayıcı mikser seti, teslim alıp çalıştırdığım ilk andan beri koku yapıyor ve çalıştırınca evdeki ışıklar gidiyor. Servise götürmem söylendi. Sadece bir kez çalıştırıldı ve sorun olmadığı belirtildi. Ürünü geri aldım fakat aynı sorun devam ediyor. Bir kez bile düzgün kull...

Arzum'dan mutfak robotu almıştım, çırpıcısı bozuk çıktı. Bu Arzum'un ürünleri neden hep böyle, anlamıyorum. Bu sorunumu iletiyorum çünkü kullanacak olanlar marka seçimini iyi yapsınlar, benim gibi mağdur olmasınlar. Bu şikayetim inşallah dikkate alınır...

2.5-3 ay önce Arzum mutfak robotu aldım. Kaşar peyniri rendelerken rende kısmının küçük parçası kırıldı ve firmaya ilettim. Yetkili servise götürdüm, daha sonra 150 TL ücret istendi. Elimizle bile bölüp koparabileceğimiz kaşar peyniri parçayı kırıyor, ne hikmetse firma kabul etmiyor. İnanılır gibi d...

3 ay önce satın aldığım Arzum mutfak robotunun hazne kapağı bozuldu. Maalesef aksesuar kapsamına girdiğinden garanti kapsamında olmadığı tarafıma söylendi... 3 ayda belki 3 kez kullanılan bu makinenin hem bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de bunun üstüne garanti kapsamında olmaması oldukça haya...

Arzum'dan mutfak robotu aldım, tek kullanımda dişlisi bozuldu. Teknik servise götürdüm, kapak bozuk ve oturmuyor o yüzden dişlisi bozulmuş dedi. Kapağı biz değiştireceğiz dişliyi siz ücret ile değiştireceksiniz dediler. Şimdi de arayıp hata sizde tamamen ödeme yapacaksınız dediler. Bir çok marka kul...

9 Ocak 2025 oğlumun Amazon üzerinden Arzum satıcısından aldığı Thermogusto mutfak robotu hala kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldık. Artık güvensiz bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Aldığımız fiyat ve taksit saysını düşünürsek çok mağdur olduk. Defalarca telefonla görüştüğümüz halde so...