to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Erzurum’daki Sultan Mağazası’ndan aldığım Arzum Prochopp Eco rondo ar 1035 model ürünümü yalnızca bir iki kez kullandım. Ürün kısa süre içinde iş göremez hale geldi, motor çalışmasına rağmen meyve ve sebzeleri doğramamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti ...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum ar1092 model rondoyu çok az kullanmama rağmen motoru patladı ve ürünü İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. 3 aylık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilemezken, yetkili servis motoru değiştirirken rondoya ciddi ...
Arzum ar1065 El Blender Seti'ni 01.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen doğrayıcı haznesinin ortasındaki bıçak takma aparatı dibinden koparak ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ...
25.12.2022 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Arzum ar1142 multiblender seti satın aldım. Ürünü uzun süredir kullanmama rağmen özellikle doğrayıcı bölümünde, power kısmında ve mikser kısmında sorunlar yaşamaya başladım. BNP Paribas Cardif üzerinden de ürünü 5 yıl sigortalattım. Geçe...
2023 yılında internet üzerinden aldığım Arzum ar1020 Maximin 400 w 4 bıçaklı doğrayıcıyı, aldığım günden beri neredeyse her kullanımımda ısınma, koku ve duman çıkarma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünle hangi malzemeyi doğrarsam doğrayayım aynı problem tekrarlıyor. Ayran çırpıcısına iç içe ...
Arzum ar 164 cam doğrayıcıyı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içinde malzeme varken dönmediğini, boşken ise normal şekilde döndüğünü fark ettim. Yani ürün çalışıyor gibi görünse de doğrama işlemini yapmıyor. Ürünü Yenibosna Bahçelievler’de bulunan Engin Halı mağazasından alm...
Konya Real M1 AVM’deki Philips mağazasından 04.12.2025 tarihinde Arzum AR1036‑AG model rondo satın aldım. Ürünü ilk gün evde denediğimde oldukça gürültülü çalıştı; ancak bu tip ürünlerin sesini bilmediğim için anormal bir durum olduğunu düşünmedim ve bir sorun olup olmadığını anlayamadım. Yaklaşık ...
Arzum küçük ev aletlerinden aldığım Blanco Mini rondodan uzun süredir memnun değilim. Ürünü 2 yıldan daha uzun zaman önce almıştım, yaklaşık 5–6 aydır da kesme parçasını yıkadığımda içinden paslı su akıyor. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem ...
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir doğrayıcı satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan ürünün bıçakları dönmemeye başladı ve doğrayıcıyı kullanamaz hale geldim. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ürünün arızalı olduğu ve bozuk olduğu net ...
2022 yılında Evkur’dan Arzum ar1021 model doğrayıcı aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda beklettim. Satın aldıktan sonra Arzum tarafından “1 sene daha garanti bizden” şeklinde bir mesaj aldım ve onayladım. Böylece toplamda 4 yıl garantim oldu. Geçtiğimiz gün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde m...
Arzum Ar1043 rondomun cam kasesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamamen kendi kendine paramparça oldu. Olay sırasında evde herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe yaşanmadı; bir anda cam kase dağıldı ve her yer cam parçası ile doldu. Ayrıca, kırılan parçaları bir araya getirmem de mümkün ...
Arzum Technomix 1000 model doğrayıcıyı İzmir’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanamadan doğrayıcı kısmında çalışmama sorunu oluştu. Kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar garanti kapsamında servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ön...
2021 yılında A101'den satın aldığım Arzum ar 1133 doğrayıcıyı, evimizde başka aletler olduğu için yaklaşık 4 yıl boyunca hiç kullanmadan rafta beklettik. 27.10.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalıştı ancak kısa bir süre sonra bıçak kısmı dönmeyi durdurdu ve sadece motor çalışmaya...
Arzum ar1167 model mutfak robotumun orijinal doğrayıcı gövde grubu çarklısı, ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, 16 Ekim tarihinde ürünü Ankara Balgat/Çankaya’daki yetkili servis olan Çağrı Teknik’e götürdüm ve parçanın garanti kapsamına girmediği, ü...
Arzum ar1016 model blenderımın rondo parçası bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamına sadece motorun girdiğini, diğer parçaların garantiye dahil olmadığını ve dişlinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, dişli değişim ücretin...
Arzum AR1133 model doğrayıcıyı yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü henüz 4. Kullanımımda, domates doğradığım sırada bıçağın yatağı bozuldu. Bunun üzerine ürünü Manisa Şehzadeler’deki yetkili servise götürdüm. Ancak servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 333 TL...
20 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden Arzum AR1133 Choppy model doğrayıcı aldım. Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Doğrayıcıyı her kullandığımda bir tarafı düzgün doğrayıp diğer tarafı doğramıyor; bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü ...
Arzum marka bir rondo blender setimiz bozuldu. Avcılar'da Arzum'u arayarak yetkili servisin adresini öğrenmek istedim. Numarama gönderilen konuma sıcakta çocuğumla gittiğimde yetkili servis kapalıydı. 6-7 yıldır kapalıymış. Konumu değiştirmemişler. Esnaftan öğrenerek gittiğim diğer adreste ise kents...
İnternetten aldım, fakat bana hatalı bir ürün mü gönderdiler bilmiyorum. Ufak bir doğrama işleminde, bir iki defa kullandık ve arıza çıkardı. Servise verdik, 40 gün sürdü. Sözde tamir etmişlerdi ama yine kullanamadık. Bu sefer motor kısmından ateş ve kıvılcım çıkarıyor. Ben değiştirmelerini istiyoru...
Şubat 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM şubesinden aldığımız Arzum rondo ilk kez kullandığımızda bıçağının çalışmadığını gördük. Servise götürdüğümüzde kullanım kaynaklı deniyor. Hiç kullanmadığımız bir ürün nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir. Arzum markası aldığıma pişmanım.
08.07.2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Arzum'un resmi satıcısından Arzum AR1128 cam hazneli şarjlı doğrayıcı aldım. Ürünü dördüncü kez kullandığımda, çalıştırdıktan sonra kafa kısmından dumanlar yükselmeye başladı. Kapatma düğmesi devre dışı kaldı ve cihazı hiçbir şekilde kapatamadık. ...
Arzum marka doğrayıcı aldım. Motor ile doğrama haznesi arasında olan plastik parça kırılmış ve bu parçadaki rulmanlar dağılmış. Garantisi devam ettiği halde İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Caddesi'nde bulunan Sega yetkili servis benden ücret talebinde bulundu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor...
2019 yılında çeyizlik olarak cam hazneli, mürdüm rengi bir rondo aldım. Ürünü 03.05.2025 tarihinde kullanmak için açtım; ancak maalesef sadece ses geliyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bıçakları dönmüyor ve işlem yapmıyor. Ev Shop mağazasından almıştım. Bugün mağazayı aradım fakat herhangi bir çözüm s...
