Vantilatör İade Sürecinde Hatalı Kodlar Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

19 Ağustos tarihinde Arzum’un kendi web sitesinden Arzum ar 071 model vantilatör satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. 22 Ağustos’ta ürünü iad...

19 Ağustos tarihinde Arzum’un kendi web sitesinden Arzum ar 071 model vantilatör satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı. 22 Ağustos’ta ürünü iad...

Arzum'un kendi internet sitesinden vantilatör aldım, ürün kırık olarak teslim edildi. Aynı gün iade ettim fakat para iadesi için bir hafta bekletildim ve hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte mağdur oldum. İade ve yasal süreçlere gereken önemi göstermiyorlar. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir sorun y...

11.06 2025 tarihinde Media Markt Balçova mağazasından Arzum ar 072 Windream Neo model ayaklı vantilatör satın aldım. Mağazanın internet satış sayfasında kullanma kılavuzunda ve ürünün kutusunda uzaktan kumandalı olduğu yazmakta. Ayrıca tüm alışveriş sitelerinde ürün uzaktan kumandalı Ancak eve gelip...
Arzum marka vantilatörüm arızalandı ve Malatya Yeşilyurt'taki Arzum servisine götürdüm. Bana motorun değişmesi gerektiğini ve sipariş edeceklerini belirttiler. Arzum'dan mesaj geldi. Parçanın istendiğini, temin edildiğinde beni bilgilendireceklerine dair mesaj geldi. Birkaç gün sonra Arzum servisten...

12 Eylül'de vantilatörümü servise götürdüm. Motor değişecek denildi. Tamam dedim. 20 Eylül'de arıza giderildi diye mesaj geldi. 500 TL ödeyip teslim aldım. Akşamında baş kısmının sağa sola dönmediğini gördüm. Ertesi gün geri götürdüm. Tamam yapalım diye aldılar. 22 Eylül 2023'te ama servis arızayı g...

Arzum marka kumandalı vantilatörüm arızalandı. Pendik'te Erciyes soğutma yetkili servise götürdüm. Parça siparişi verildi. Bir türlü ürünümü bana teslim etmediler. Her sorduğumda parça bekliyoruz denildi. Aradan 1 yıl geçti. Ürünümü almak istedim ancak çöpe attıklarını söylediler. Şikayetçiyim. Hem ...
Arzum Windream model vantilatörümü 3 sene içerisinde 3 defa motor değişimi yapıldı ancak aynı arızayı tekrarladıktan sonra servise verdim. Garanti sür...