Arzum Kettle

Merhaba, Ürün kapağı sorunlu ve müşteri hizmetleri ve merkezin hizmeti yetersiz. Servis merkezle iletisim kurmaktansa bana sordurtuyor, merkez yetkili servise sorun diyor. Sorunu kendimce çözdüm fakat geçici oldu. Tekrar yardim istediğimde, kapak yok deyip kenara çekiliyor yetkili servis de merkez ...

Arzum Okyanus serisi Çay Sefası Kettle modelini 11.07.2025 tarihinde evlendim ve üç aydır kullanıyorum. Ürünü Taşpınar Mağazaları’ndan satın aldım ve garanti kapsamında, faturası da mevcut. Ürünü her zaman sadece saf su ile temizliyor, kimyasal hiçbir madde kullanmıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, ürün...

Arzum Çay sefası ürünün alalı birkaç ay olmasına rağmen su ısıtıcı düğmesi kırıldı ve sorun yaşıyorum. Düşürme çarpma hiçbir şey olmamasına rağmen kırılmasından dolayı yaptırmak istedim ama garanti kapsamına bile girmediğini söylediler. Çok dayanıksız ve kalitesiz ürünler hiç memnun değilim. Markada...

Arzum AR3071 kettle cihazımda yaklaşık bir senedir su kaçırma sorunu yaşıyorum. İki gün önce ise su kaynatırken camında çatlama meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süreci halen devam ediyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arzum teknik servisini arayarak garanti kapsamın...

Eşya kırma kadına hakaret edip küfürler savurma eşya kaybetme taşıma için verilen gün ve saate uymama ne ararsanız bu firmada var. Verdikleri zararı karşılama sözü verip oyalıyorlar. Iban isteyip ayacağız deyip dalga geçme. Bütün kurumlara bu taşıma şirketinin yaptıklarını bildireceğim. Ulaşabildiği...

Arzum Glassy cam su ısıtıcısı kendi kendine çatlayıp düştü. Arzum yetkili teknik servisine getirdim, ürüne bakıp 'Çatlak olsaydı garanti kapsamına girer ama parça kırılmış, garanti kapsamına girmez, kullanıcı hatası' dediler. Komik bir durum, yıllardır cam su ısıtıcı kullanıyoruz, böyle bir şey yaşa...

Arzum marka ısıtıcımın iç kısmı, paslanmaz diye satılan ürünün iç haznesi paslandı. Fotoğraf ektedir. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Su ısıtıcısının iç kısmı nasıl olur da paslanır, anlam veremiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Derhal benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Adana/Seyhan Çetinkaya mağazasında 02.10.2022 tarihinde Arzum su ısıtıcısı (kettle) almış bulunmaktayım ama kullandığımdan beri 4 defa sorun yaşadım. Her seferinde yetkili servisine götürdüm, tamiri yapıldıktan sonra ara ara sürekli bozulmalar oluyordu. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Mağdurum, yetkil...

Geçtiğimiz ay Arzum Glassy ar3071 kettle'ım su kaynattıktan sonra elimdeyken patladı, hızlıca elimden bıraktım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey yapılmadı. Cam kettle patlaması nedir ya? Ya yansaydım? Garanti ve yedek parça için Süper teknik numarası paylaşıldı. Bilgi istedim. İki gündür arıyo...

Arzum AR3071 cam kettle su ısıtıcıyı 26 Mart'ta aldık ve 6 ay içinde ürün bozuldu, camı durup dururken çatladı. 3 yıl garantili diye satıyorsunuz ama servisten rapor garanti kapsamında diye döndüler. Her yere şikayet edeceğim sizi!

Arzum marka su ısıtıcım kenarından su sızdırmaya başladı ve artık hiç çalışmıyor. Arzum kalitesine güvenerek aldığım ürünüm maalesef garantisi dolmadan su sızdırmaya başladı. Bu nasıl oluyor, anlamıyorum. Sızdıran su yangın çıkarabilir, kabloları yakabilir. Hiç yakışmıyor bu ürün Arzum'a.

Arzum marka bir kettle kullanıyordum ve arızalandı. Teknik servise verdim önce tamir olacağını söylediler, tamir ücretini kabul ettim. Sonra parça tedarik edemedikleri için ürüne değişim yapabileceklerini ama daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Parça tedarik edemiyor olması firmanın soru...

Yaklaşık 4-5 aydır kullanmaya başladığım Arzum marka çay makinesinin kulpunun iç tarafında bulunan vida tutucu kırılarak elimde kaldı. Yetkili servise götürdüm ancak kulpun garanti kapsamı dışında olduğunu ve onarım için ekstra ücret talep edileceğini belirttiler. Bu durumu kabuk etmedim. Evde birço...

Merhaba, AR5061 kettle ürünü aldım. Ürün garanti kapsamında iken bir defa ısıtıcı hatası verdi. Onarım için servise bıraktım ve onarım yapıldıktan sonra ısıtıcının alt kısmından yoğun miktarda su sızdığını fark ettim. Bu durumu servise bildirdim ve 10 günlük bir süreç sonucunda zorlukla tamir ediler...

Arzum su ısıtıcım arızalandığı için servise götürdüm. Bakıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ertesi gün aradılar ve arızalanan parçanın ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini söylediler. Onay kodu gelecek telefonunuza dediler. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Neden müşteriye onay kodu geliy...

Arzum AR3071 Glassy Cam Su Isıtıcısı Markalı Ürün daha 1 yıl olmadan Su kaynarken durduk yere camı çatladı, küçük bir çatlak da değil, az kalsın beni yaralıyordu. Böyle bir şey görülmüş değil... Arzum Su Isıtıcı Katıl Pişmanlıktır. Büyük Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 5 ay önce Migros'tan almış olduğum Arzum bollente 3015 su ısıtıcı açma kapama düğmesinin alt kısmındaki plastiğe sıkışıyor. Ürünü ilk aldığımda eve götürüp kontrol ettiğimde de aynı sorunla karşılaştım ve ürünümü Migros'a götürerek değişim yaptım. Bu ikinci ürünümde de aynı sorun söz konusu...

Merhaba, Arzum marka kettle aldım ancak su akıtıyor. Cihazı servise verdim; ancak aynı hatayı tekrar verdi. Şu anda servis tarafından bir çözüm sunulmuyor. Yıllardır Arzum müşterisiyim fakat bu konuda oldukça mağdur oldum. Muhatap bulamıyorum, aradığımda telefon kapanıyor. Lütfen yardımcı olmanızı r...

AR3071 ürün kodlu Arzum Glassy Cam Su ısıtıcımı yanlışlıkla çarpmak suretiyle kırdım. Arzum müşteri hizmetlerini aradım beni bulunduğum ildeki yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ürünün 850 TL'ye yapılacağının bilgisini verdi. Arzumun kendi sitesinde bu ürün 1599 olabilir ama diğer tedarikçi...

Arzumdan aldığım estilo kettle nar rengi kullandıktan 3 ay sonra ısıtmamaya başladı. Servise götürdüm sadece alt kısmı değişir sanıyorduk ürün farklı bir olarak geldi. Mor rengi ve bu renginin dış yüzey materyali ile nar renginin dış yüzey materyali çok farklı gelen ürüne itiraz ettiğimde ise stokta...

Arzum ar 332 3 aydır kullanmış olduğum su ısıtıcımın kapağı birbirinden ayrıldı. Aniden tüketici kaynaklı olmadan plastiği pek sağlam değil anlaşılan bulunduğum ildeki servise götürdüğümde bu ürünün garanti süresinin dolduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapamayacağımızı söyleyerek benimle ilgilenmedile...

Arzum semaverim bozuldu. LED göstergesi yanmıyor. Alalı 1 buçuk sene oldu ve yetkili servise götürdüm garanti üzerinden tamir yapacaklarını söylediler ama servise tekrar gittiğim de semaverde üretim hatası olduğunu söyleyip çöpe atmışlar ve yerine kettle verdiler. Oda semaverin şu an ki fiyatının ya...