to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Soma Seyahat ile İzmir–Soma güzergahı için saat 16.30 seferine, Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 16.30’da peronda olmama rağmen otobüsün çoktan kalkmış olduğunu gördüm. Anons yapılmıştı ancak anons yapıldığı sırada araç kalkmış olmalı ki perona gittiğimde otobüs yoktu ve binemedim. Buna rağmen firma tarafından hiçbir şekilde telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim.
Durumu firma yetkililerine ilettiğimde, bileti Obilet üzerinden aldığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve mağduriyetimle ilgilenmediler. Aynı gün 17.30 seferi için ise 17.33 olmasına rağmen anons yapılmasına ve otobüsün hâlâ peronda bekliyor olmasına şahit oldum. Kendi seferimde bu şekilde bir bekleme veya telefonla bilgilendirme olmaması, sonraki sefere bu toleransın gösterilmesi ciddi bir tutarsızlık ve ihmaldir.
Peronda zamanında olmama ve anons yapılmasına rağmen otobüsün aynı anda kaldırılması nedeniyle binemediğim 16.30 İzmir–Soma biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşanan ihmalin incelenmesini talep ediyorum.
Soma Seyahat ile Akhisar’dan Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.03.2026 Saat 23.00’te hareket etmesi gereken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.47’de kalktı. Bu süre boyunca acente dahil olmak üzere ulaşabildiğimiz tüm Soma Seyahat telefonlarını defalarca ara...
Soma Seyahat otobüsünü bir gün önceden, yoldan binmek için arayıp yer ayırttım. Aradığım kişiye Harta'da binmek istediğimi söyledim, ancak görevli yanlış yazmış ve Medar olarak sisteme girmiş. Nasıl bir şeyse, isim soyisim doğru ama telefon numarasıyla bineceğim yer yanlış. Bunlar yüzünden yolda kal...
14.08.2025 tarihinde Edirne Keşan’dan Soma Otogara gitmek üzere Soma Seyahat’ten M35D066 numaralı biletimi 950 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Otobüsümün kalkış saati 00.45 idi ve ben bilet saatinden 2 saat önce Keşan Otogarında hazır bulunmama rağmen, otobüs otogara hiç uğramadan yoluna dev...
10 Mart 2026 tarihinde sabah 06:56’da Soma Seyahat’in internet sitesi üzerinden Soma – İstanbul güzergahı için 950 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Ancak işlemden sonra tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ya da onayı gönderilmedi. Bunun üzerine Soma Seyahat ofisine gittiğimde, T. C. ...
Yorumlar