Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.292

Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Mini Fırınım 1 Yıl Bile Olmadan Yanmalar Başladı

Arzum fırınım 1 yıl olmamasına rağmen yandı. Her fırın kullandığımda koku yapıyor. Benim için tehlike arz ediyor. Çalıştığım için garantisini çağırmaya vaktim olmadı. Garantisi bitmeden yararlanmak istiyorum ama garanti kağıdını da bulamıyorum. Hatta seri numarasından bulursanız sevinirim.

Arzum Mini Fırınım 1 Yıl Bile Olmadan Yanmalar Başladı
Arzum Mini Fırınım 1 Yıl Bile Olmadan Yanmalar Başladı
Arzum Mini Fırınım 1 Yıl Bile Olmadan Yanmalar Başladı
+3
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Ar2002 Fan Sorunu

14/11/2021'de ar2002 cookart maxi fırın aldım, fakat herkesin yaşadığı gibi bende fan sorununu yaşıyorum, şu an fan devreye giriyor , 1 dakika içinde duruyor ve altüst ısıtma ışıkları sönüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Not: kullanma kılavuzundaki bilgileri uyguladım fakat sorun devam ediyor.

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Cookart Eco Midi Fırın Sorunu

Arzum cookart eco midi fırınım alalı 2 hafta oldu 15 20 saniye çalışıp kendini dinlemeye alıyor ışıklar sönüyor. Kekleri çok ağır pişiriyor 30 dakika pişmesi gereken bir kek bir saatten fazla sürüyor.

profile
  • 631görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Garantisi Yalan Servis İlgisiz

Arzum marka AR2003 cookart eco model mini fırın aldım 4 yıl garantili kapak çok kalitesiz yapılmış hemen arızalandı servis talebinde bulunduk servis adresine kendiniz getirin dediler paramızla rezil olduk bir de kapak arızası garanti dışıymış 70 TL fiyat verdiler telefonda kesinlikle arzum markaya y...

profile
  • 666görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Fırın Kapağı Menteşi Hakkında

16 ay önce Hakmar'dan aldığım fırının kapağı neredeyse 4-5 aydır kapağı bozuk bir şekilde kullanmak zorunda kaldık garantisinin olduğunu unutmuştum bu...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Basta müşteri temsilcimiz Ezgi hanıma teşekkürler ilgisi ve alakası için arzuma tekrar güvenmemizi sağladı sorunumuz çözüme ulaşmıştır.”

profile
  • 944görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum AR2002 Cookart Fırın Pişirme Sorunu

Arzum Cookart Midi Fırın sahibiyim. Ürün pişirme aşamasında sorun yaşıyor. Alalı yaklaşık 1.5 sene veya daha üzerinde oldu. 2 kez servise gönderdim. S...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgisi ve alakası çok iyiydi, hızlı çözüm.teşekkürler”

profile
  • 84görüntüleme
  • 30 Ekim 19:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Mini Fırın  İlk Kullanımda Kapak Patladı

Fırınımın cami patladı ve aksesuar deyip garanti kapsamına girmiyor dediler bu nasıl bir garanti oluyor acaba bunu bana anlatabilirsiniz Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ilk kullanmada oluyor bu söylediğim şey hakkımı sonuna kadar arayacağım böyle bir şey olamaz.

Arzum Mini Fırın  İlk Kullanımda Kapak Patladı
Arzum Mini Fırın  İlk Kullanımda Kapak Patladı
Arzum Mini Fırın  İlk Kullanımda Kapak Patladı
+2
profile
  • 285görüntüleme
  • 28 Ekim 21:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bozuk Ürünler Arzum'dan Sorulur

Arzumun Maxi Plus 1070 krem blender doğrayıcı setini aldık almaz olaydık çekilmiş soğanı boşaltırken sap elimde kaldı. Servisi aradık fakat garanti ka...

Şahika'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 21:19

“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 116görüntüleme
  • 27 Ekim 08:55

Arzum Cookart Eco Fırın Işığı Yanıyor Biraz Çalışıp Geri Sönüyor

Arzum markalı, cookart eco modeli mini fırını yıl içinde A101'den aldık. Hem içindeki pasta, yemek vb... Güzel pişiremiyor hem de ışıkları yanıyor birkaç saniye çalışıp geri sönüyor. Hamur ürünleri çığ kalıyor, keki bile düzgün pişiremiyor. Gerçekten üzücü, markaya güvenip alıyoruz onda da yılı dolm...

profile
  • 63görüntüleme
  • 26 Ekim 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Süpürge Başlığı Sürekli Olarak Bozuluyor!

Arzum süpürge aldık ve ilk kullanımımızda süpürgenin döner başlığı bozuldu. Şikayetimi oluşturdum ve haziran ayında yeni bir başlık gönderildi. 4 ay g...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 23:35

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 732görüntüleme
  • 08 Ekim 10:16

Arzum AR2034 Fırın 40 Dakikalık Pişirmeyi 3 Saatte Yapamıyor

Arzum AR2034 Cookart fırın, tariflerde 170 derecede 30-40 dakika pişmesi önerilen keki 3 saatte pişirmiyor. Daha yeni 2-3 aylık ürün. Forum sitelerinde ve Sikayetvar.com'da da benzer şikayetler var. Çok fazla kişinin başına gelmesi tesadüf olamaz. Ürünü iade etmek istiyorum.

profile
  • 699görüntüleme
  • 29 Eylül 00:02

Arzum Fırınım Hiçbir Şekilde Pişirmiyor

Arzum cookart maxi 50 litre çift camlı fırını satın aldım ama pasta kek et tavuk hiçbir şeyi uygun vakitte pişiremiyorum. Ben iade etmek istiyorum bir kek iki saatte pişirilir mi güvendik aldık almaz olaydık. Hem bende hem annemde iki adet bu fırından var ikisinde de aynı memnuniyetsizliğimiz bulunm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 323görüntüleme
  • 25 Eylül 19:02

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bozuk satılan fırın ve hiçbir şekilde hizmet alamamak mağduriyetini yaşatan firma Arzum. Eşimin çeyizi için aldığı fırını evlendikten sonra kullanmak istedik fakat fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Isınmıyor müşteri hizmetlerini aradım sistemsel güncelleme yapılıyor daha sonra arayın denilerek suratı...

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
  • 921görüntüleme
  • 23 Eylül 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Mini Fırın Pişmanlık Almaz Olaydım

Arzum cookart maxi 50 litre çift camlı fırını satın aldım ama pasta kek et tavuk hiçbir şeyi uygun vakitte pişiremiyorum. Servise gitti yenisini yolla...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 16:13

“Ürün iadesi yapılacak teşekkürler”

profile
  • 952görüntüleme
  • 11 Eylül 21:44

Arzum Cookart Maxi 50 Litre Çift Camlı Fırın Çok Geç Pişirme Sorunu

Arzum Cookart Maxi 50 Litre Çift Camlı Fırını satın aldım ama pasta kek et tavuk hiçbir şeyi uygun vakitte pişiremiyorum. Tavuk pişirmek için 2 saat 300 derecede tuttum dışı kızarıp içi pişmedi. Süreyi 2.30 saate çıkardım yine aynı şekilde oldu en son bugün 3 saat 300 derecede beklettim yine hüsran....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 08 Eylül 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Cookart Eco Tepsi Düşmesi Ve Ön Arka Pişirme Ayarı

A101'den almış olduğum Arzum cookart eco midi fırın tepsileri yerinde durmuyor, ızgarası düşüyor. Geç pişiriyor ve arka kısım daha önce pişip ön çiğ k...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 19:17

“Bağlı olduğumuz yerde Servis biraz uzak kalıyor. İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz.”

profile
  • 2540görüntüleme
  • 06 Eylül 02:40

Arzum Tostina Tost Makinesi Tost Yapamıyor!

Arzum tostina tost makinesini A101'den aldım. Makineyi fişe taktığımda evi ağır biri boya kokusu sardı hiçbir pişirme yapmadan bir hafta boyunca çalıştırdık koku azaldı ama kokmaya devam ediyordu Tost makinesini satın aldığımız A101 şubesine iade için fişi ile beraber götürdük. Şikayetimizi bir haft...

profile
  • 688görüntüleme
  • 01 Eylül 20:04

Arzum Fırın Geç Pişiriyor Dış Üst Kısmı Fazla Isınıyor

18.7.2021 tarihinde Arzum cookart midi fırın aldım. Kek pişirmeyi denedim ancak bir buçuk saatte pişirebildim. Servise götürdüm. Termostat ayarı ve işi ayarı yapıldı. Tekrar kek pişirmeyi denediğimde 45 dakikada pişirdi ancak fırının üst kısmı dış yüzeyi çok sıcak oldu. Çıplak Elle dokunamaz bir dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 721görüntüleme
  • 17 Ağustos 23:10

Arzum Fırın Bozuk Yetkili Merciler İlgilenmiyor

1 ay oldu Arzum cocard fırın aldım Aksu Çarşı'dan ertesi gün denedim 180 derecede döküm kalıp da yaklaşık 3 saatte bile pişmesi aldığım yere gittim servise götürmemi söylediler götürdüm Allah aşkına sorun yok diyorlar. Tekrar normal tepside denedim 2 saat ilgilenin yeter yazık bu para kolay kazanılm...

profile
  • 2184görüntüleme
  • 05 Ağustos 20:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Arzum Midi Fırın Pişirmiyor

A101'den aldığımız Arzum Cookart eco termostatı ne yazık ki yanıp yanıp sönüyor, ısıyı sabitlemiyor. Kek koyduk 1 saatte bile pişirmedi. Mecburen alma...

A101 Arzum Midi Fırın Pişirmiyor
A101 Arzum Midi Fırın Pişirmiyor
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 20:52

“Servise yönlendirildim teşekkürler”

profile
  • 1028görüntüleme
  • 29 Temmuz 19:06

Arzum Markalı Fırınımın Pişirmemesi

Arzum'dan fırın aldım daha 3-4 aylık pişirmesiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum bunun için müşteri hizmetlerini gerekli yerleri arıyorum açan olmuyor ya da düzgün bir dönüş sağlanılmıyor. Bu konu hakkında ne yapacağımı bilmiyorum buradan bir geri dönüş almak bilgilendirilmek istiyorum.

profile
  • 1782görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Ben Bu Malın Nasıl Bir Garantisi Var Anlamadım

6 haziranda Trendyol'dan Arzum ar1021 doğrayıcı aldım. 2 defa kuşbaşı doğranmış fırında kurutulmuş ekmek çektik. 1 defa soğan çektik. Makinenin sesind...

Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 18:06

“Başta biraz sinir bozucu bir şekilde başladık ama sonucundan memnun kaldık konuya anlayışla yaklaşan müşteri hizmetlerindeki görüştüğüm 2 bayana teşekkür ederim birisinin adı Kader eğer yanlışım yoksa diğer bayanın adı'da Özge idi”

profile
  • 983görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum 50 Litre Fırın Geç Pişirme Sorunu

Arzum 50 litre çift camlı fırın aldım, yaklaşık 1 yıl oldu ancak çok geç pişirmekte, sorunun çözümü için yardım ve destek rica ederim. Nasıl bir çözüm olacak merak ediyorum.

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 13:59

“Merkez servise yönlendirildim teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100