Arzum Hestia AR1058 Blender Setinde Dişli Haznesi Kırık Ve Yamulmuş

Arzum Hestia ar1058 model blender setini uzun süre yalnızca blender haznesi beklemede kalacak şekilde kullandım. Hazneyi ilk kez 5 Aralık 2025 tarihinde kullanmak istediğimde ürün arıza verdi. Garanti süresi geçtiği için ürünü açıp incelediğimde, dişli haznesinin hem kırılmış hem de yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde dağılmış olması, ürün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Ürünü mağazadan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için fiş, fatura veya garanti belgesi gibi evrakların durup durmadığından emin değilim. Buna rağmen, bu kadar az kullanımda dişli haznesinin bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim kaynaklı bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum.

Arzum’dan, bu parça için yardımcı olunmasını ve mümkünse dişli haznesinin ücretsiz ya da makul bir ücretle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.