Arzum Garanti

Arzum Deminde ar 3129 çay makinesini Trendyol üzerinden Arzum satıcısından alarak 18 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 1 ay kadar kullanmışımdır. 01.02.2026 tarihinde çay yapmak için suyunu koyup fişe taktığımızda, cihazın alt kısmındaki plastik bölgede...

2023 yılında Arzum ar 1068 Gastromix stand mikser satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, garantisinin bitmesine yaklaşık 1 yıl varken arıza yaptı. Cihaz normal çalışırken aniden teklemeye başladı ve evin sigortalarını attırdı. 26.01.2026 tarihinde mikseri İstanbul Gazi Mahallesi’indeki yet...

Arzum markasına ait ar5063 saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün başlığı gevşek duruyor, saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Aynı modelle ilgili birçok kişide benzer sorunlar yaşandığını, gevşeme probleminin sıkça dile getirildiğini gördüm ve...

Arzum marka süpürge kullanıyorum. Süpürgenin hortumu ve beraberindeki aksesuarların malzemesi son derece kalitesiz olduğu için kısa sürede kırılmalar ve deformasyonlar yaşadım. Ürünü 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve garanti bitmeden kırılma oldu değişim için parça gönderdiler fakat sonradan yi...

Arzum AR1092 model çırpıcı ürünümü 14.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün çırpıcı kutusundaki arızayı daha ilk kullandığımda fark ettim; ancak bu durumu fark ettiğimde ürünün alış tarihinin üzerinden bir ay geçmişti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümde arızaya kullanıcı hat...

Düzce Merkez’de yaklaşık dört yıl önce aldığım Arzum Cocart 500 midi fırını toplamda on kez bile kullanamadım. Fırın, 170–180 derecede normalde pişmesi gereken ürünleri 250–300 dereceye getirsem bile en az iki‑üç saatte dahi pişiremiyor. Sürekli termostat devreye girip çıkıyor, ısınmadan aç‑kapa yap...

Arzum Olimpia Power AR 4088-23 elektrikli süpürgeyi 28.03.2023 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra, daha ilk ay içinde, 2–3 hafta bile olmadan, her iki tekerleği de kendiliğinden kırıldı; teleskopik borusu da kendi kendine kısalıp uzamaya başladı. Bu sorunlar ortaya çıktığında ürünü kull...

Sayın Yetkili, Bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, garanti süresi içerisinde üç kez aynı sorunu vermiştir. Ürünün gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle iki defa servis tarafından gövde değişimi yapılmıştır. Ancak üçüncü kez aynı sorunla başvurduğumda, kullanıcı hatası olmadı...

Arzum Vacumix ürününü 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandık ve her kullanımımızda kablosu aşırı derecede ısınarak yanık kokusu yaptı. Daha ilk kullanımlarımızda yaşadığımız bu durum, ürünün güvenliği konusunda bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün gara...

2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından aldığım Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricimi toplamda 6–7 defa bile kullanmadım. Ürünü doğru düzgün kullanmaya yeni yeni başlamışken, bir anda içindeki plakların soyulduğunu fark ettim. Saçıma zarar vermesin diye dikkatli kullanıyordum,...

Arzum AR1142 Blanco Multi Blender setini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum MediaMarkt mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen blender setinin parçalayıcı kısmı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz...

Ordu’daki Evim Kolay AVM’den yaklaşık bir yıl önce Arzum Nova model bir süpürgeyi 6 taksit halinde, normalde 4.000 TL civarında olan ürünü 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım. Ürünü alırken bir arkadaşımın tavsiyesine ve mağazanın ismine güvenerek tercih ettim; ancak süpürge en başından ber...

+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı, daha çalıştırır çalıştırmaz bozuldu; servise verdim, kullanıcı hatası diye kabul etmedi. Daha sonra Arzum marka çaycı ürünü garanti kapsamında iken, alt kulp tutma kısmında erime ...

12.11.2024 tarihinde Arzum ar 1142 model, 243701863 seri numaralı blender satın aldım. Ürünün garanti süresi dört yıl olarak belirtilmişti. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra doğrayıcı kısmının zayıf çalıştığını fark ettim ve yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme sonrasında, kullanım kılavuzund...

Arzum markasına ait Thermogusto ar1181 model cihazı yaklaşık dört ay daha garantisi varken, geçen hafta sütlaç tarifine birebir uyarak sütlaç yaparken kullandım. Pişirme esnasında ürün taştı ve cihaz arıza verdi. Bunun üzerine cihazı Konya Karatay Şerafettin Caddesi’nde bulunan Ertek yetkili servisi...

17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Ar1092 Mano blender setini internet üzerinden Trendyol’daki Yenisey mağazasından satın aldık. Ürün henüz 20 günlük ve ikinci çalıştırmamızda cihazın motoru yandı, ucundaki dişlinin sıyrıldığını öğrendik. Servis, bu parça plastik dişli olduğu için sıyrıldığını, motoru gar...

Kasım 2023’te satın aldığım Arzum marka fön tarağımı en fazla 20 kez kullandım. Saçımın ön tarafını şekillendirmeye çalışırken bir anda yanık kokusu geldi, ürün aniden durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı. Ürünü henüz servise götürmedim ancak bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul...

Vatan 'dan 8 ay önce Arzum çaycı aldım. Alt kısmı sürekli kaynatıyor diye servise garantiye gönderdim fakat bugün servisten arayıp çok fazla kullandığımız için garanti kapsamında değil diyerek 480 TL EFT istediler gönderdim. Şimdi buradan Arzum yetkililerine sesleniyorum kullanma kılavuzuna günlük ş...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum çaycımda son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tam güç tuşunun olduğu kısımdan su akıtıyor ve bu durum hem kullanım güvenliği açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Daha önce farklı markaların ç...

Arzum markalı kişisel blenderımı 15 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım. Ürünü Konya Ereğli’de kullanıyorum ve tüm arızalar burada meydana geldi. Kasım 2025 tarihinde ürün çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı ve düğmesi basılı kalıp takılı kaldı. Ürünü...

Arzum marka Arzum Mano blender setimi düzenli olarak kullanırken 12.12.2025 tarihinde blenderin tırnak kısmı kırıldı ve o tarihten beri yaklaşık iki ay boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünümü kullanıcı hatasına sebep olacak bir şekilde zorlamama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağd...

Arzum Robotek X2 AR4301 moplu akıllı robot süpürgeyi 17 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum mağazasından, 4 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürünün üzerinden 4 yıl dolmamış olmasına rağmen, garanti süresi doldu denilerek ürünün tamiri ücretli yapılmak isteniyor. Yetkili servis ve Ar...

Arzum Belissa saç düzleştiricimi 12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan satın aldım, ürünüm 3 yıl garantili ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü hem günlük hem de sık şekilde kullanıyorum. Saçımı düzleştirirken cihazın derecesi aniden düşüyor ve ekranı kap...