Arzum Garanti

Arzum Prostick 1500 blenderımı 1,5 yıldır ayda 1–2 kez sadece mercimek çorbası yaparken haşlanmış patates ve havucu çekmek için kullanıyorum. Ürün birkaç aydır haşlanmış sebzeyi bile doğru düzgün parçalamıyor; çok uzun süre çalıştırmamıza rağmen tamamen çekmiyor. Sadece sap ve bıçak kısmı yıkanması...

Sıfır olarak aldığım kahve makinesi eve geldiğinde çalışmadı. Benimle birlikte aldığım sayfa ilgilenmedi. Arzum Okka Grandio dokunmatik daha sonra garantiye zorla kabul ettirdim ve geldiğinde hâlâ çalışmadı. Paneli bozuk olduğu söylendi, değiştirdik denildi, hâlâ çalışmıyor. Bir sürü para verip rezi...

Arzum ar3081 Brewtime Delux filtre kahve makinesini 3 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim, ürünüm garanti kapsamında ve Arzum sisteminde kayıtlı görünüyor. O tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cam demliği tezgâhın üzerine koyduğum anda, herhangi bir darbe almamas...

Arzum marka Arzum Mul. Blender Seti 2peu model ürünü 2024 yılında, özellikle 4 yıllık servis garantisi olduğu için tercih ettim. Buna güvenerek ürünü kullandım. Dün plastik dişlisi kırıldı ve bugün, 30 Mart 2026 tarihinde ürünü servise götürdüm. Serviste bana bu arızanın “sizin yanlış kullanımınızd...

Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanm...

Arzum Okka Minio kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gün önce cihaz aniden arıza yaptı. Makinenin tüm ışıkları normal şekilde yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınma ve pişirme işlemini yapmıyor, olduğu gibi çalışmadan duruyor. Ürün hed...

A101’den yaklaşık 14 ay önce aldığım Arzum marka blender seti, henüz 5 kez bile kullanmadan ciddi bir arıza çıkardı. Kek çırparken bir anda cihazdan duman çıkmaya başladı, kıvılcımlar fışkırdı, sigortalar attı ve neredeyse gözüm yanıyordu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar tehlikeli şekilde bo...

Arzum Dream Tea çay makinesini Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir senedir aktif olarak kullanıyorum. Garanti süresi devam eden ürünle çay demleme sırasında çok ciddi bir problem yaşadım. Demleme esnasında çaycının üst demliği hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan bir...

24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İlk arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de...

2023 yılında Erzurum’daki Sultan Mağazası’ndan aldığım Arzum Prochopp Eco rondo ar 1035 model ürünümü yalnızca bir iki kez kullandım. Ürün kısa süre içinde iş göremez hale geldi, motor çalışmasına rağmen meyve ve sebzeleri doğramamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti ...

+1

Arzum marka Vanessa saç düzleştiricisini 2025 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden 1270 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Çanakkale Gelibolu’da kullanıyorum. Son bir haftadır düzleştiricinin ısı ayarı düğmelerinin olduğu plaka neredeyse hiç ısınmıyor, bu yüzden saçımı düzleştiremiyorum ve ürün fonksi...

Ankara Aydoğanlar firmasının Dikmen şubesinden yaklaşık iki ay önce Arzum Magiclean Hydroflex model süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra süpürgenin borusunda oynama problemi oluştu ve bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Ürünü hem satıcı bayiyle hem de yetkili garanti servisiyle görüştüm. ...

Arzum Seninle uygulamasında, tüm bilgilerim ve ürün bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm “tanımsız” olarak görünüyor ve bu nedenle garanti süresi uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden ek +1 yıl garanti hakkımdan yararlanamıyorum. Gara...

10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Bugün, 28.10.2026 tarihinde ürünü Arzum y...

Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Arzum ar1142 Blanco Multi Blender Seti’ni kullanırken, rendeleme işlemi sırasında doğrayıcı gövde kısmı aniden çalışmamaya başladı. Ürünün faturadaki satın alma tarihi 05.01.2024’tür ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 28.03.2026 tarihinde ürünü Ankara Yenima...

❗️❗️❗️önemli ❗️❗️❗️ 📌 28.03.2023 tarihinde 3+1 yıllık garantisi olan, Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekillendirici aldım. 📌06.12.2024 tarihinde bozuldu ve servise değişim ya da iade talebiyle verdim. Arzum değişimini ve iadesini kabul etmedi ve parça değişimi dahi yapmadan bozukluğu le...

05.02.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Özsayın Züccaciye mağazasından Arzum AR1157-B, AR1157-S Multi Blender Seti satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek şekilde, sadece iki kez kullandım ancak çırpıcı adaptörü ve çırpıcı teller parçası bozuldu. Ürünü 23.02.2026 tarihinde yetkili servise g...

Şok Marketler zincirinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arzum Magiclean Power ar4205 model şarjlı dikey süpürge, 3 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 3 aydır kullanım sırasında kendi kendine durma arızası vermeye başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, garanti süresi devam ede...

24 Mart’ta Taşpınar mağazasından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü alır almaz denemek için kullandığımda, kullanım sırasında blender bir anda durdu. Mikser uçlarını denediğimde ise çırpıcıların birbirine çarptığını, çalışırken çok şiddetli bir “çat çut” metal sesi geldiğini fark ettim....

21.01.2025 tarihinde Arzum Okka Minio Milko model Türk kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza problemi yaşıyorum. Tuşa basıp kahve yapmak istediğimde makine kahveyi hazırlamıyor, kırmızı uyarı ışığı yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor, işlem tamamlanmıyor. Daha önce ayn...

Arzum Çaycı Lux AR3051 INX çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 19.04.2023, bitiş tarihi ise 19.04.2027 olarak görünmektedir. Daha önce üst demlik kapağı kırılmış, bunu Arzum’un yedek parça sitesinden satın alarak çözmüştüm. Ancak 26.03.2026 tarihinde ürünü norm...

15.07.2024 tarihinde satın aldığım ar4304 Arzum akıllı robot süpürge (Robotek X4), 3+1 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen batarya arızası yaşadım ve buna rağmen benden batarya değişimi için 4.500 TL talep edildi. Oysa bu garanti kapsamında bir kez ücretsiz batarya değişim hakkım bulunuyor. Ürün...

02.03.2026 tarihinde Evkur Eskişehir 3 şubesinden Arzum ar4205 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, gövdenin boruya takıldığı kısım kırıldı. Süpürgeyi kesinlikle düşürmedim, sadece boruya takıp çıkarırken kırılma yaşandı. Zaten ilk kullanımımda bile o bölgede bir gevşeklik ...

Arzum marka ar1147 k model blenderı buz kırıcı özelliği olduğu için aldım, ancak ürünün malzeme kalitesi son derece yetersiz çıktı. Buz kırma işlemi bile yapmamış olmama rağmen hazne bardağı kendi kendine çatlayıp kırılmış, benim ise bundan haberim olmadı, tamamen tesadüfen fark ettim. Yaklaşık 1 a...