to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres...
Arçelik DO 6964 C model doğrayıcı rondonun motor kısmında ve bıçakta bulunan plastik dişli aksamlarındaki dişliler kırıldığı için cihaz yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Ürünü Arçelik Yetkili Bayiden almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizme...
Arçelik markasına ait k 3284 model çaycı ürünümün su ısıtıcısı kısmında deformasyon meydana geldiği için yedek parça temini talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Pozitif Life Rezistans Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak, ürünün üretiminin durduğu gerekçesiyle y...
Arçelik k2369 tost makinemin ızgara plakasında kullanıma bağlı olarak yaklaşık 1 senedir deformasyon oluştu. Ürünümün genel durumu gayet iyi olmasına rağmen, ızgara plakasındaki çizikler nedeniyle sağlığımız açısından endişe duyduğum için kullanamıyorum. Yedek parça temini için defalarca Arçelik y...
Arçelik 60 litre dijital termosifonum için 5 Ekim 2025 tarihinde Erdemli Arçelik servisine başvurdum. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından yedek parça siparişi verildi ve (500****63) numaralı talebim oluşturuldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi. B...
Arçelik s4910 süpürge makinesinin üst kapak tırnağı kırıldığı için kapağı kapanmıyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü haftalık olarak, normal koşullarda kullandım ve garanti süresi doldu. Parçayı ya da fiyat bilgisini bulamadım, müşteri hizmetleri veya servisle de henüz iletişime geçme...
Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...
Arçelik 2369k model tost makinemin ızgaralarını yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça temini için öncelikle yetkili servislere ve çeşitli internet sitelerine başvurdum, ancak hiçbir yerde ızgara bulunmuyor. Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s...
Arçelik SD9041 model dikey süpürgemde yedek parça teminiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” d...
Arçelik 7800 model buhar makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık on yıl önce aldım ve 2-3 ayda bir gibi çok sık olmayan aralıklarla kullandım. Ancak iki hafta önce buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu modelin artık satılmadığını ve yedek parçasının b...
Arçelik 9540 h dg model fırınlı ocağımda düğme paneli paslandı ve düğme üzerindeki yazılar silindi. 01.08.2025 ile 05.10.2025 tarihleri arasında bu sorunla karşılaştım. Çorum’daki Arçelik yetkili servisine başvurdum, stokta parça olduğunu ve sipariş verebileceklerini söylediler. Ben de yedek parçayı...
Arçelik 8180 nf model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamı plastik olduğu için yıllar içinde hepsi kullanılamaz hale geldi. Ürünün çalışmasında hiçbir sorun yok ancak yaklaşık 3 yıldır yedek raf parçası aramama rağmen hiçbir Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetleri tarafı...
"İlgi alaka gösteren müşteri hizmetleri olsun servis çalışanı olsun çok teşekkür ederim"
Arçelik Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım GO Plus 3.0 Plus şarjlı süpürgem için 4-5 aydır toz torbası temin edemiyorum. Hem inte...
"Arçelik ürünü değiştirildi. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz"
Arçelik 6384 HC model bulaşık makinem 15 gündür arızalı ve motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Ancak Arçelik yetkili servisi, motorun artık üretil...
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...
"Tşekkür ederim"
Arçelik 5194 model buzdolabımın hem üst hem de alt kapak kolu yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Kırılan kolları bantlayarak geçici bir çözüm bulmaya çalıştım ancak hem kullanımı zorlaştırıyor hem de görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Yetkili servise başvurduğu...
"İlginiz den dolayı teşekkür ederim"
2017 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik k2369 tost makinemin ızgara plakaları artık yerine oturmuyor ve sürekli olarak düşüyor. Bu nedenle yedek parça ihtiyacım doğdu. Yaklaşık 1 haftadır Isparta Yalvaç Arçelik yetkili servisiyle defalarca görüştüm, cihazım serviste kaldı a...
13.09.2025 tarihinde yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik cam ocağımızın camı aniden patladı. Olayın hemen ardından yetkililere bilgi verdik ve 16.09.2025 tarihinde Arçelik Yenidoğan servisi geldi. Ancak o günden bu yana, 3 günde bir arayarak yedek parçanın geleceği söylenip sürekli oyalandık. En...
Arçelik k2369 model tost makinesinin ızgarasında ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce online mağazadan aldım ve ilk iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak ikinci yıldan sonra ızgara yüzeyinde soyulmalar başladı ve zamanla durum çok daha kötü hale geldi. Hiçbir zaman tel gibi se...
"Darıca teknik servisinize teşekkür ederim"
Arçelik 6385 ı model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin su cebi parçası çatladığı için su sızdırmaya başladı. Elazığ’daki Arçelik yetkili servisleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelin üretiminin 10 yıldır yapılmadığını ve bu nedenle yedek parçasının bulunmadığını öğrendim. Makinemin genelinde...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
