to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik cam ocağımızın camı aniden patladı. Olayın hemen ardından yetkililere bilgi verdik ve 16.09.2025 tarihinde Arçelik Yenidoğan servisi geldi. Ancak o günden bu yana, 3 günde bir arayarak yedek parçanın geleceği söylenip sürekli oyalandık. En son 27.09.2025 olarak bildirilen teslimat tarihi, 26'sında aranarak 06.10.2025'e ertelendi. Başlangıçta yedek parçanın temin edilemeyeceği söylenseydi, biz de başka bir ocak alabilirdik.
Evimizde biri 2 yaşında olmak üzere üç çocuk var ve ocağımız olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşim bu süreçte defalarca durumu belirtmesine rağmen Yenidoğan servisinden herhangi bir çözüm alamadık. 14 gün boyunca ocağımızı kullanamadık ve artık mecburen bozuk ocağı kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürün Arçelik tarafından temin edilene kadar evimizde oluşabilecek herhangi bir patlama veya yangından Yenidoğan servisinin sorumlu olacağını belirtmek isterim.
Talep takip numaramız: 499870837. Yapılacak işlemin ücretli olacağı tarafımıza bildirildi ve kabul ettik. Biz sadece bir an önce yedek parçanın temin edilerek değişimin yapılmasını, eğer yedek parça yoksa ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.
Arçelik marka set üstü ocağın camı yemek pişirirken patladı. Herhangi bir darbe olmamasına rağmen bu şekilde patlayan bir ocak maliyetinden çok insan sağlığı için tehlike arz etmektedir. Arçelik aş ye açtığımız çağrı kaydında ürünün eski olduğunu dolayısıyla yenisi ile değiştiremeyeceklerini belirtt...
Arçelik marka 2 yıllık cam ocağım Patladı ve tüm parçaları etrafa saçıldı. Ben ocağın yakınındaydım ve duvara saplandığını gördüğüm parçalar bana ya da çocuğuma gelebilirdi. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım sanki çok sıradan bir arızaymış gibi servis kaydı oluşturdu 3 gün sonrasına gün verdi. Bir d...
Arçelik cam ocak kullanıyoruz 13 Nisan günü ocağın tek gözü açıkken cam patladı. Servis gelip bize geri dönüş sağlanacağını söylendi ama bir dönüş alamadık bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ücretli bir şekilde değişim sağlanacağı söylendi. Günlerdir ocağı kullanamadığımız ve hala bir çö...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.444 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.491 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 2.998 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar