to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 7800 model buhar makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık on yıl önce aldım ve 2-3 ayda bir gibi çok sık olmayan aralıklarla kullandım. Ancak iki hafta önce buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu modelin artık satılmadığını ve yedek parçasının bulunmadığını, temin etmenin de çok zor olduğunu belirtti. Ürünün fiyatı şu anda 30.000 TL’ye yakın ve bana “çöpe atın” denmesi gerçekten kabul edilemez.
Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar pahalı bir ürünün yedek parçasının bulunamaması ve kullanılamaz hale gelmesi mantıklı değil. Ben ürünü sürekli kullanan biri değilim ve buhar makinesi gibi ürünler 2-3 ayda bir kullanılır. Yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Arçelik’in ürünlerinin arkasında durmasını, yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Ürünü Niğde merkezde kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik K7800 buharlı makinemin düz boru parçası, taşınma sırasında taşıma şirketi tarafından kaybedildi. Yaklaşık 3 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Hem Arçelik Nazilli şubesiyle görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım, farklı bayilere sordum ve ikinci el sitelere baktım, fakat hiçbir...
Arçelik'ten temizlik ürünü aldım ismi (Buharika) makinem suyu ısıtıyor fakat buhar vermiyor. Servis e götürdüm parçasının olmadığını yapamayacaklarını söylediler. Ben ürünümün tamirini istiyorum. Eğer piyasada hala satılabiliyorsa tamirinin de yapılabiliyor. Olması gerekir.
Arçelik bulaşık makinemiz su almamaya ve kapalı konumda iken ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdık; ventil arızası olduğu, ventil değişimi ve alt kısımdaki su buhar hortumunun da değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi verildi, aynı zamanda kireç önleyici ürün ile makine temizleyici sıvı da se...
Arçelik Buharika buhar makinesini yıllar önce Taşpınar mağazasından satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz bir anda buhar vermemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı ve herhangi bir çözüm denemedim. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor,...
2016'da aldığım K7800Y kırmızı tabancalı ütüde buhar çıkışı problemi vardı. Servise gönderdik ve hala serviste bekliyor. Yedek parça olmadığı için tamir edilemiyor ve bu tür makineler için başka yerlerden parça bulmak imkansız. Evimdeki tüm elektrikli aletler Arçelik markasına ait, çünkü güvendiğim ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.502 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar