to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenilemem gerektiğini belirtti. Evimizdeki tüm beyaz eşyalar ve elektronik eşyaları yerli marka olması ve özellikle parça sıkıntısı yaşamayacağımı düşünerek Arçelik'ten almıştım; demek ki hata etmişim. Oysaki Arçelik'in sitesine girdiğimde benim buzdolabımla birebir benzeşen buzdolaplarının satışta olduğunu gördüm. Muhtemelen Arçelik, kartlarda ufak tefek değişiklikler yaparak senesini dolduran ürünlerde hata çıkmasını ve parça temini sorumluluğundan kaçarak tüketiciye yeni ürünler satmayı bekliyormuş.
Biz evimizdeki her beyaz eşyayı 10 senede bir mi değiştireceğiz? Bugüne kadar tüm eşim dostuma tavsiye ettiğim ve 'ithal marka alırsanız parça sıkıntısı yaşarsınız' diye savunduğum Arçelik'in de ithal markalardan hiçbir farkı yokmuş demek ki. Bu şekilde anakartların şemalarında küçük değişiklikler yaparak tüketiciyi yeni ürün almaya yönlendirmek, ülkemiz için de çok büyük bir israf ve döviz kaybı olmaktadır. Konuyu bu haliyle CİMER aracılığıyla sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na da bildireceğim ve ülkemizin bu konudaki döviz kaybı konusunda yetkilileri uyaracağım.
Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabınız çöp dendi. Sorunun gövdede gaz kaçağı olduğu, böyle sorunlarda dolap yeni bile olsa tamir olunmadığı, dolabın değiştiği ama benim ürünümün on yılı yaklaşık on ay geçmesi nedeni ...
12 Yıl Önce binlerce lira verip aldığımız, üzerinde bir tane çizik bile olmayan, şu ana kadar tamir bile görmemiş, bir vidası dahi açılmamış Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Arçelik'ten 2013 yılında bir buzdolabı satın aldık. Uzun yıllar kullanmayı düşünüyorduk. Bu buzdolabın...
Arçelik marka buzdolabını tam 11 yıl önce aldım. 3 gün önce ekranda uyarı üzerine servis randevusu alıp servis çağırdım. Gelen servis ekteki servis formunda da görüldüğü gibi bu cihazın satın almasının 10 yıldan eski olduğu bu yüzden yedek parça bulunmadığı ve tamir işlemi yapılamadığı bildirildi. B...
Yaklaşık 10 veya 11 yıl önce eşim Arçelik'ten buzdolabı almıştı. Geçen yıl dolap soğutmayı bıraktı. Servis çağırdık, Arçelik'in resmi sayfasından gelen ekip kompresörü değiştirdi, gaz doldurdu ve dolap çalışmaya başladı. 1 yıldır sıkıntı yoktu, fakat arefe gününe kadar dolap tekrar soğutmayı bıraktı...
Geçen yıl aldığım Arçelik buzdolabı daha bir yılını doldurmadan, kartı yanlış denilerek soğutma ve dondurma işlemi yapmamaya başladı. Yetkili servis geldi, ilgilendi ve parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Buraya kadar her şey normal; elbette aldığımız bir ürün arıza verebilir, yetkili servis değ...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.506 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.909 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.324 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar