to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 60 litre dijital termosifonum için 5 Ekim 2025 tarihinde Erdemli Arçelik servisine başvurdum. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından yedek parça siparişi verildi ve (500****63) numaralı talebim oluşturuldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi.
Bu süreçte servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “sipariş verildi, bekleyin” yanıtı aldım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yedek parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıcısıyım. Son olarak Arçelik internet mağazasından aldığım 50 litre dijital termosifonun montajı için 05.08.2025 tarihinde servis geldi. Montaj sırasında suyun kapatılması gerektiği söylendi, ben alt kata inip suyu keserken teknisyenler montaja başlamış. Yaklaşık 10 ...
3 aylık aldığım termosifon servisi, 20.03.2025 tarihinde aradım, çalışmadığını ve arıza kodu F3 olarak servise bildirdim. Servis, bu sorunu bildiği halde gerekli olan malzemeleri almadan gelip baktıktan sonra kart arızası olduğunu bildirip sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 15 gündür lavabo, m...
21/01/2022 tarihinde Elmas Ev Elektrik Mutfak Malzemeleri İnşaat Sanayi ve Ticaret AŞ’den satın aldığım 50 litre Arçelik termosifonum yaklaşık 3 gündür su kaçırıyor. Ürünün su borusu patladı ve tamiri mümkün değil. Yaklaşık 10 yıl ömrü olması beklenen bir ürünün sadece 3 yıl içinde bu şekilde kullan...
Arçelik marka termosifonla ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüme kavuşturamadığımız bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Öncelikle belirtmek isterim ki evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik markadır ama yaşadığım bu sıkıntıdan sonra bir daha tövbe çalışmayacağım. Bir marka olmuştur. Garantisinin bitmesin...
31 08 2024 tarihinde Ümraniye Küçüksu Caddesi O*** G**** şubesinden Arçelik termosifon 50 litre kapasiteli aldık... Ürünü 02.09.2024 tarihinde servis tarafından montaj yapmaya geldiler. Aldıktan Bir hafta on gün sonra Arçelik O*** G**** şubesini aradık... Üründen memnun kalmadığımızı belirttik... Ür...
Yorumlar