to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik cfm 9147 Gurme Çay ve Kahve Makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi ilk olarak yaklaşık 2 ...ay önce kırıldı ve yenisini temin ederek ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak bugün, kısa süre önce aldığım bu yeni cam hazne de tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süre iç
24.08.2026 tarihinde Arçelik marka MB570474 model buzdolabımız uzun süredir soğutma problemi yaşattığı için servis taleb...inde bulunduk. Gelen servis görevlileri yaptıkları inceleme sonucunda cihazda üretim hatası olduğunu belirttiler. Stoklarda aynı model bulunamadığı için MB 570508 model numaralı ür
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
7 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik mağazasından Arçeli...k A710i model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihind
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık ma
"Şikayet Durumu Güncellemesi ve teşekküryaşadığım körük lastiği problemi ve ilk etapta karşılaştığım ek garanti dayatması sonrasında, konuyu buraya taşıyarak sesimi duyurmuştum. Şikayetimin ardından Arçelik Genel Merkezi duruma çok hızlı bir şekilde müdahale etti. Yapılan teknik incelemeler sonucunda haklılığım kabul edildi ve Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiğinin yasal garantim kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesine onay verildi. İlk andaki servis mağduriyetini hızla gideren, markanın büyüklüğüne yakışır şekilde sorumluluk alarak müşteri memnuniyetini sağlayan ve sürecin takibini yapan Arçelik Genetemsilcilerine çok teşekkür ederim. Benim gibi mağduriyet yaşayan tüm tüketicilere de haklarını sonuna kadar aramalarını tavsiye ederim. Sorunum çözülmüştür"
31.08.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak televizyon montajı için servis ...talebi oluşturdum. Montaj için servis kaydı açılmasına ve 5275***10 numaralı talep görünmesine rağmen belirtilen randevu tarihinde evime hiçbir servis ekibi gelmedi. Daha sonra du
Antalya Kaş Kalkan’da yaşayan bir müşteriniz olarak, geçen yaz aldığım Arçelik 1151GD model sebilden yaklaşık 2 aydır ci...ddi koku ve tat problemi yaşıyorum. Sadece damacana su kullanmamıza rağmen sebilin içinden gelen suyun tadı bozuldu ve rahatsız edici bir koku oluştu. Su içerken paslanmış bir yerd
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Yaklaşık 1,5 aydır Arçelik klimamızda sürekli kendi kendine kapanma ve CH 5...6‑36 hata kodları verme sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis sorunu bir türlü b
Arçelik marka 6335 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi ilk günden bu yana düzenli olarak... bulaşık tableti ile çalıştırıyorum. Son 1 yıldır ise hem alt sepetinde hem de üst sepetinde paslanma ve kaplamalarda açılmalar oluştu. Bu durum üzerine Arçelik bayisini aradım ve
24.06.2026 tarihinde Arçelik OCD-DE 602 dws model ankastre ocak satın aldım, garanti süreci aynı gün başladı. Ürünü ilk ...kullanmaya başladığım andan itibaren tüm gözlerdeki ızgaralarda belirgin ve rahatsız edici bir yüzey deformasyonu oluştu. Sadece normal tencere/tava kullanımı yaptım, ürün üzerinde
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...uk ancak o dönem soruna gerekli önem verilmedi. Bu yıl tekrar arıza yaşanınca yeniden servis çağırdık, buzdolabı servise alındı ve onarım yapılıp tarafımıza teslim edildi fakat bu
Yaklaşık 13 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 7462000100 / ym 9242 yoğurt makinesinde sensör arızası nedeniyle defalarca... ana kart arızası yaşadım. Ürün toplamda 6 kez ana kart, 2 kez de farklı arıza vererek sürekli sorun çıkardı, bir kez de servise gitti. İlk 6 ay içinde değişim hakkım varken özelli
Arçelik marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon sürekli internetten kopuyor... ve sağlıklı bir şekilde kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem yayın izlerken hem de uygulamaları kullanırken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunla ilgili servis talebi
09.01.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 8050 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri kurutma modunda ...sürekli hata veriyor. Ekranda sık sık “Err” uyarısı çıkıyor ve makine programı tamamlamadan duruyor. Ürün için daha önce yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılmasına rağme
"Kısa sürede sorun çözüldü, gösterilen ilgiden dolayı müşteri temsilcisi, servis teknisyeni ve Arçelik firmasına Teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem ile beş ay önce aldığım kurutma makinem altüst olacak şekilde kon...umlandırılmış durumda kullanıyordum. Çamaşır makinemin kazanı üç gün önce aniden düştü ve servis bu arıza için 15.000 TL ücret çıkardı. Makineyi almaya gelen görevliler, kurutma ma
Arçelik NFB2053 derin dondurucuyu 2025 Aralık ayında satın aldım, henüz 9 ay bile olmadan ikinci kez arıza yaşadım. Ciha...zda kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve içindekiler çözülüyor. İlk yaşandığında daha çok yeni olduğu için geçici bir durumdur diye düşündüm ve bir işlem yapmadım. Ancak biz il dışındayk
9 Haziran 2026 tarihinde Konya Ereğli Öksüzler Arçelik bayisinden Arçelik a811 dı HP Yapay Zekalı Diamond Serisi bulaşık... makinesi satın aldım. Cihazın teslimatı ve yetkili servis kurulumu kısa süre içerisinde tamamlandı ancak cihazın en önemli özelliklerinden biri olan HomeWhiz akıllı bağlantı altya
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Mayıs 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra çamaşırlarımızd...a yırtıklar oluştuğunu fark ettik, başta sebebini anlayamadık. Ancak internetten araştırma yaptığımızda bu sorunun Arçelik 10120m modelinde neredeyse kronik hale gelmiş yaygın bir
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir meblağ ödeyerek büyük bir güvenle satın aldığım Arçelik Neo Otonom 10120 imp model çama...şır makinesinde, ilk günden bu yana kronik hale gelen kötü koku ve sıkma sırasında ciddi seviyede ses sorunu yaşıyorum. Çamaşırlarda ter ve idrar kokusu hiçbir şekilde geçmiyor, ak
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik’in internet sitesi üzerinden TEM 9690 model ürünü satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olarak seçm...eme rağmen, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Ayrıca ürünü 21.500 TL üzerinden almışken kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 17.500 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Arçelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
