Arçelik Çamaşır Makinesi Otomatik Deterjan Sistemi Arızalı Servis Çözüm Bulamıyor Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik 9140 model çamaşır makinesinin otodozaj bölümü en baştan beri düzgün çalışmıyor. Servis geldi, kontrol etti ancak herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sonrasında tekrar denememize rağmen sorun devam etti.
Yaklaşık 2 hafta önce yeniden servis kaydı oluşturdum, 4 gün önce de tekrar servis çağırdım fakat bu kez servis hiç gelmedi. Arçelik’ten bu kadar ilgisizlik ve çözümsüzlük beklemiyordum, ortada açık bir sorun olmasına rağmen kimse kalıcı bir çözüm sunmuyor.
İstanbul Sancaktepe’deki bayiden aldığım bu ürün için, otodozaj sisteminin sorunlu olduğu açıkça ortadayken, makinemin acilen değiştirilmesini ve yeni gelecek üründe otodozaj özelliği olmamasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















