Arçelik Çamaşır Makinesinde Pas Lekesi Ve Çözüm Talebi

Arçelik 10121 model çamaşır makinem daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda pas lekesi yapmaya başladı. Makineden çıkan çamaşırlarda pas lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim zarar görüyor.

Aynı ürünle ilgili daha önce başka bir sebepten dolayı değişim yapılmıştı, şu anki makinemde ise bu kez pas lekesi sorunu ortaya çıktı. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunum devam ediyor ve makineyi artık güvenle kullanamıyorum.

Ürünü çok yeni almama ve daha önce de değişim yapılmış olmasına rağmen tekrar sorun yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım. Arçelik’ten, bu arızalı ürün için makinemin yeniden değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.