to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik A40A675A Televizyonlarda YouTube Hatası: Videolar Bir Dakika Sonra Durduruluyor
Evimde bulunan iki adet Arçelik A40A675A model televizyonda, yaklaşık Haziran ayından bu yana YouTube.com uygulamasını kullanırken aynı sorunu yaşıyorum. Videoları açtıktan yaklaşık bir dakika sonra ekranda “Bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve video duruyor. Ekranda “Tekrar dene” butonu ve bir QR kod görünüyor; ancak hata sürekli tekrar ettiği için YouTube.com’u sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Cihazları fabrika ayarlarına döndürme gibi kendi imkanlarımla bazı denemeler yaptım, ancak sorun düzelmedi. Aynı evdeki iki televizyonda da aynı problemin yaşanması sebebiyle, sorunun bireysel bir kullanım hatasından değil, üründen ya da yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Arçelik’ten, her iki televizyonda da yaşadığım bu YouTube.com hata sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse uzaktan ya da servis aracılığıyla güncelleme veya onarım sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
