to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden ardicmerhems.com sitesine yönlendirilerek Megaparkint isimli satıcıdan 3 adet Ardıç Deri Merhemi Kremi için sipariş oluşturdum. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ederek adres bilgilerimi girdim. Ardından tarafıma “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir SMS ve sitede sipariş onay ekranı geldi. Ekranda #HP3PPUPK sipariş numarası ve 990 TL toplam tutar görünüyor.
Ancak ben bu ürünü aslında istemediğime karar verdim ve kısa süre içinde siparişi iptal etmek istedim. Ne SMS’te ne de sitede herhangi bir müşteri hizmetleri numarası, mail adresi veya iptal için kullanılabilecek bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle siparişi iptal edemiyor, satıcıya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu ürünü kesinlikle satın almak istemiyorum, kargo geldiğinde de ödemeyi yapmayacağımı peşinen belirtmek istiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, adrese herhangi bir ürün gönderilmemesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
