to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in Resital ve Tiryaki model çay makineleriyle ciddi ısıtma ve plastik erimesi sorunu yaşıyorum. Toplamda üç adet... çay makinem oldu ve üçünde de benzer problemlerle karşılaştım. Birinde ısıtma problemi ve plastik kısımlarda erime olduğu için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. İkinci çay makin
Arçelik’ten 15 Ocak’ta Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapak kısmında d...erin bir çizik ve panel kısmında farklı çizikler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Yeni gönderilen değişim ürününde ise bu kez kasasında darbe kaynaklı g
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Nilüfer şubesinden Arçelik Gurme model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a makine çalışırken sürekli su sızdırma sorunu yaşıyordum, bu durum hiçbir zaman tamamen düzelmedi. Son olarak ürün fişe takılıyken tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü s
Ürün keklerin dışını yakıp içini pişirmiyor aldığım günden beri aynı börekler altı çiğ oluyor her yaptığım şey çöpe gidi...yor çok kötü bir fırın! Bir fırında altüst ayarı olmaz mı ürünü değiştirin yazık günah ya. Kekin içi sallanıyor dışı yanık böyle olur mu
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ür...ünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O
Arçelik’in internet sitesinden 7.02.2025 tarihinde Arçelik Midi Fırın suf 5000 mgsı model ürün için spr-996705 numaralı ...siparişi verdim. Siparişten sonra firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Türkçe bilmeyen bir müşteri olarak WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak g
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka bir derin dondurucu kullanıyorum. Ürünün kapağı her sene bir kez mutlaka kırılıyor ve bu... durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Bir ürünün kapağı bu kadar sık kırılıyorsa burada kullanıcı hatasından çok malzeme kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Arçelik marka Afc 340 ankastre fırınımın iç kısmında ve fırın tepsilerinde, garantisi devam etmesine rağmen paslanmalar ...oluştu. Ürün yalnızca yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen bu şekilde paslanma yapması hem sağlıksız hem de bu kadar kısa sürede kabul edilebilir bir durum değil. Geçen aylarda far
Arçelik markasına ait kmx 1000 model kurutma makinem arızalandı ve arıza kaydı açtım. Verilen tarihten üç gün sonra, 29....01.2026 tarihinde gelip makineyi incelemek üzere servise götürdüler. O günden bu yana ne servisten ne de firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep Takibi numaram 5
27 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 574509 MB model buzdolabı, kısa süre içinde arka kısımdaki tahliye/buharlaş...ma sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm yoğun koku ve su taşması problemi göstermiştir. Ürün, tarafımdan normal ve amacına uygun şekilde kullanılmış, herhangi bir darbe, müdahale
Arçelik marka buzdolabımın gaz kaçağı sorunu nedeniyle ürünün tamirinin yapılamayacağı, belli bir ücret karşılığında yen...i ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Biz de bunu kabul ederek yaklaşık 30 bin tl fark ödeyip 274533 MB model buzdolabı için sipariş verdik. Yeni gelen buzdolabı mutfaktaki do
13.08.2023 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Beşfidan Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Arçelik 2298 JEM model deri...n dondurucu satın aldım. Ürün, 2024 yılında üretim hatasından kaynaklanan bir problem nedeniyle tamir edilemeyeceği belirtilerek yenisiyle değiştirildi. 2025 yılında yine aynı arız
Arçelik 8103 model çamaşır makinesini 2021 yılında Ankara Demetevler’deki Arçelik bayisi Kutlucan Ticaret’ten satın aldı...m. Ancak bir süredir makinenin deterjan gözünde paslanma sorunu yaşamaktayım. Başta küçük olan paslanma zaman içinde giderek büyüdü ve artık ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım
Arçelik markalı OCD T model cam ocağımı 2025 yılında aldım ve ocağı kullanm...aya başladıktan bir süre sonra cam yüzeyinde ve özellikle alt kısımlarında
2024 yılı Kasım ayında aldığım Arçelik TKM 9961S Telve Türk kahve makinem, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Türk kahve...sini düzgün pişirmemeye başladı ve defalarca sorun yaşadım. Bu nedenle cihazı İstanbul Dudullu Arçelik yetkili servisine tam 3 kez göndermek zorunda kaldım. Üçüncü gönderimden son
"Yetkili servisten gelen elemanınız sorunları tek tek ayrıntılı şekilde dinledi ve kısa sürede sorunun neden kaynaklandığını anladı. Problemi çözmesi çok kısa sürdü. Bu yetkinlikte elemanlarla çalışmanız büyük gibi gözüken problemleri basit şekilde çözümlediğinde marka değeriniz bir anda aşırı şekilde değerleniyor."
Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce Edirne’deki bir... mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede kurutma ve s
Arçelik marka, yaklaşık 2 yıllık buzdolabımız bir hafta önce soğutmamaya başladı. Cumartesi günü Arçelik servisini aradı...k ve gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyleyip fişi çekip gitti. Aynı servis, sorunun bayi ile ilgili olabileceğini, 2 yıllık buzdolabının böyle bir arıza yapmaması gerektiğini, ha
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bu...zdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü
"Ramazan ayındayız ve bebeğim var buzdolabı acil dedik ve beni çok beklemeden yeni ürün gönderen Arçelik'e çok teşekkür ederiz"
2020 Haziran ayında aldığım Arçelik marka, o dönem piyasaya çıkan en büyük ...buz yapan buzdolabı, daha ilk haftasından itibaren sürekli arıza vermeye ba
Rize Merkez Tarakçıoğlu Arçelik bayisinden 38.000 TL bedelle, 7 taksit kredi kartı ödemesiyle bir kurutma makinesi satın... aldık. 30.01.2026 tarihinde ürün kuruluma getirildiğinde, kurulum öncesi kontrol sırasında makinenin sol yan tarafında ezik olduğunu fark ettik. Durumu hemen kurulum ekibine ilet
Arçelik’ten 1150 GD model su sebili satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olarak geldi. Durumu ...27.12.2025 tarihinde 5068***31 takip kaydı ile Arçelik’e bildirdim ve ürün değişiminin onaylandığı, ancak sayımdan kaynaklı bir gecikme olacağı ifade edildi. Bunu kabul ederek bekl
Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle 7 Şubat tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günd...en bu yana ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürün yaklaşık 5 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servisin bu kadar u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
