to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü aldığım günden beri makine kahveyi sürekli eksik yapıyor. Başta bu...nun normal bir durum olduğunu düşündüğüm için servis talebinde bulunmadım; ancak sonradan kullanıcı yorumlarını incelediğimde aynı şikayetini birçok kişinin yaşadığını ve servise g
2 Nisan 2026 tarihinde Edirne merkez Arçelik bayisinden Arçelik 12140 mxa çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 32.000... TL ödedim ve ödeme kredi kartına 9 taksit şeklinde yapıldı. 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yetkili servis gelerek makinenin kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra pamuklu 60 de
Arçelik’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldığım tkm 9961 model kahve makinesinin cezvesinin alt tab...anında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünü henüz alalı çok kısa bir süre olmuşken yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla karşılaştım. Ürünü Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden tesli
"Marka para iademi gerçekleştirdi."
04.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sarıyer Arçelik bayisinden aldığı...m Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı ve hemen ardı
2023'te satın aldığım ve 2024'te teslimatı yapılan, garantisi başladı ürünümün şu zamana kadar 10 kereden fazla servis g...eldi. Ürün temiz yapmıyor, çok fazla ses çıkarıyor ve 5-6 kez parça değiştirdiler. Depoya götürdüler, test ettiler. Ben değiştirmek istiyorum fakat değişimi reddediyorlar. Bebeğimi
"Teşekkürler hızlıca cezveler değiştirildi umarım tekrar sorun yaşamam"
Arçelik marka 900km model kurutma makinesini satın aldıktan sonra ek ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Ancak makine...yi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımı kesmeye ve ciddi şekilde yıpratmaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda evde adeta atıl durumda duruyor, kullanamıyorum. Ya
Eskişehir’de Arçelik servislerinin teslimat sonrası bıraktıkları çöplerle ilgili yaşadığım çevre kirliliğini bildirmek i...stiyorum. Yaklaşık üç saat önce yeni bir buzdolabı getirildi ve kurulum yapıldı, ancak ürünün karton kutusu ve diğer ambalaj atıkları bina yakınına bırakılıp gidildi. Bu olayın il
Kocaeli Gölcük’te bulunan Arçelik bayisi Ö********’den babam İ****** H******** adına yaklaşık 37 bin tl ödeyerek ocak üs...tü fırın aldık. Ancak bize sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderdiler ve 4 aydır bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Yaklaşık 4 aydır defalarca, belki 30 kere bayiye git
Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce İstanbul Okmeydanı’ndaki bayiden AFC 341 G model davlumbaz ve fırın setini yaklaşık ...37 bin TL üzerinde bir bedelle set halinde satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum; kapağı tam olarak kapanmadığı için yemekler çok geç pişiyor ve içi tam o
"Teşekkürler ikna oldum"
Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 2 aydır alt cam hazne ile LED ı...şığın birleşim noktasında küflenme fark ediyorum. Bu bölge fabrika çıkışı olarak kapalı ve birleşik olduğu için içine herhangi bir şekilde su ya da başka bir maddenin girmesi veya
Arçelik’ten satın aldığım 6144 model bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar, ürünün daha 2 yıl dolmadan silinmeye başla...dı. Yetkili servisle görüştükten sonra yalnızca ekran değişimi yapıldı, ancak Ankara Altındağ bölgesindeki servis tarafından yaklaşık 1 ay önce değiştirilen bu ekran da birkaç gün
"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."
"Teşekkür"
2031 yılının 4. Ayına kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 m çamaşır makinemle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşa...dım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 01.04.2026 tarihinde gece uyurken makineden gelen yanık kokusuyla uyandım. Makinenin çalışması sırasında oluşan bu koku nedeniyle yangın çı
Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse
Arçelik marka, yaklaşık 6–7 yıllık ve artık garanti süresi bitmiş olan çamaşır makinemizle çok ciddi ve tehlikeli bir so...run yaşadık. 03.04.2026 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü 619 TOKİ Konutları’ndaki evimizde makine çalışmaz durumdayken, yani programda bile değilken, durduk yerde aniden alev aldı. H
2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makin...e sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön
Arçelik Aktif Flex Imperium Seri 9361 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri sürekl...i problem yaşıyoruz. Çektiği pisliği hazneye düzgün şekilde götürmüyor, kirleri geri dışarı atıyor, çekiş gücü yeterli değil ve sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor. Ürünü neredeys
Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; an...cak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş
"Süreç boyunca destek olduğunuz için teşekkürler"
Arçelik 9241 mı model bulaşık makinem için 23 Mart tarihinde Okmeydanı Arçe...lik servisi üzerinden, makinenin suyu ısıtmaması ve deterjan tabletinin eri
Arçelik 270530 eb model buzdolabımın dolap kısmı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servis inceleme yaptı ve ürünün ta...miratının mümkün olmadığını söyledi. Buna rağmen tamiri mümkün olmayan bir ürünün nasıl olup da hâlâ satıldığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini anlamıyorum. Tamiri mümkün olm
07.02.2026 tarihinde Sezer Petrol Arçelik bayisinden Arçelik cm 6587 g çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım a...ndan itibaren yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku bir türlü geçmedi. Mide bulantısı yapacak kadar rahatsız edici olduğu için ürünü sadece bir kez kullanabildim, son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
