to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Blender Bıçağı Ayrılamıyor Ve Koku Sorunu İçin Garantili İade Talebi
Arçelik rhg 6050 g model blender setini Kayseri Talas Arçelik bayisinden geçen yaz, 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında satın aldım. Ürünün bıçağı iki parçadan oluşmasına rağmen ayrılmıyor, yapışık üretilmiş durumda. Bu nedenle ne kadar temiz yıkasam da iç kısmına tam olarak ulaşıp temizleyemiyorum ve ürün kısa sürede ağır bir koku yapmaya başladı.
Blenderin bıçak kısmı adeta çürük et gibi, leş gibi kokuyor. Çamaşır suyunda bekleterek dahi temizlemeye çalıştım ancak koku hiçbir şekilde geçmedi. Hijyen açısından ciddi endişe duyuyorum, bakteri üremesinden korktuğum için ürünü artık kullanamıyorum. Garantisi hâlâ devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi devam eden blender setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Telefon 3 defa çaldı alır almaz kapandı. Tekrar aramanızı bekliyorum
Blender bıçağının iki parçadan oluşmasına rağmen ayrılmadığını ve kötü koku yaptığını bildirdim. Servis bıçağı aynı modelle değiştirdi fakat sorun devam etti. Çözüm bulunamadığı için iade talep ettim, ancak kabul edilmedi. Yeni, hijyenik ve ayrılabilir bir bıçak üretilmesini öneriyorum.
