Medipol Çamlıca Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde Randevu Alınamaması Ve Telefon İletişim Sorunu

Medipol Çamlıca Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde Prof. Dr. A**** S**** G******’ye muayene oldum ve bana seans yazıldı. Ancak hastaneden ayrılmadan önce, boş yer olmadığı gerekçesiyle herhangi bir seans randevusu verilmedi, daha sonra arayarak randevu almam gerektiği söylendi.

Geçen hafta cuma gününden bu yana, yani 8 gündür (0216) 681 30 30 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmuyor, bırakın randevu almayı, bir görevliye bile ulaşamıyorum. Ben hastanedeyken ismimin alınarak boşluk oluştuğunda randevunun planlanması ve bana dönüş yapılması gerekirken, hem bu sorumluluk bana bırakılıyor hem de telefona bakılmayarak bu mağduriyet yaşatılıyor.

Muayene olup ücret ödediğim için bu süreci tamamlamak zorunda kalıyorum, yoksa bu kadar ilgisizlik karşısında seansları almaktan vazgeçmiş olurdum. Üstelik 8 gündür beklediğim için tedaviye başlayamadım, başka bir yere de buradan randevu beklediğim için gidemiyorum.

Fizik tedavi seans randevularımın en kısa sürede planlanmasını, tarafıma dönüş yapılarak net randevu gün ve saatlerimin bildirilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.