Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik ürün değişimi

4.189 Şikayet
38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
Tanju
15 Ekim 2025 13:02
525
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Sorunu Ve Ücret Talebi

Arçelik El Blenderında Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Derya
15 Ekim 2025 11:20
962

Arçelik Yeni Alınan Buzdolabında Kronik Arıza Ve Servis Personelinin Olumsuz Yaklaşımı

profile
Tekin
15 Ekim 2025 10:34
1.160
arcelik-yeni-alinan-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-servis-personelinin-olumsuz-yaklasimi-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Darbeli Ve Arızalı Bulaşık Makinesi, İlgisiz Mağaza Ve Servis

profile
Zehra
15 Ekim 2025 10:26
5.458
Darbeli Ve Arızalı Bulaşık Makinesi, İlgisiz Mağaza Ve Servis
Darbeli Ve Arızalı Bulaşık Makinesi, İlgisiz Mağaza Ve Servis
+1

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Merve
14 Ekim 2025 20:09
393
arcelik-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
arcelik-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu

profile
Mevlüt
14 Ekim 2025 18:11
1.306
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ankastre Ocak İçin Olumsuz Servis Deneyimi Ve Değişim Talebi

profile
Aylin
14 Ekim 2025 17:37
1.556
Kısa Sürede Deforme Olan Ankastre Ocak İçin Olumsuz Servis Deneyimi Ve Değişim Talebi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Çamaşırlarıma Zarar Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 15:29
3.066
kurutma-makinesi-camasirlarima-zarar-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.pdf
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Blenderın Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Halime
13 Ekim 2025 21:40
308
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde 6 Ayda Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Koray
13 Ekim 2025 14:37
1.621
5
Tugrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Ankastre Ocakta Izgara Ve Alev Sorunları Çözülmüyor

profile
Tugrul
13 Ekim 2025 13:58
545

"Harika bir sonuç! Yaşadığınız olumlu deneyimi ve Arçelik'in çözüm odaklı yaklaşımını vurgulayan, Şikayetvar sitesi için düzenlenmiş nihai güncelleme metniniz aşağıdadır: Şikayet Güncellemesi: Sorun Çözüldü ve Memnuniyet Bildirimi Orijinal Model: Arçelik omd d 602 Dwi Ankastre Ocak Daha önce şikayetini ilettiğimiz omd d 602 Dwi model ocağımızın ızgara dengesizliği ve alev rengi kusurları, Arçelik'in etkili yönetimi sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Sorun çözülene kadar müşteri hizmetleri temsilcileriyle dört farklı görüşme gerçekleştirilmiş, en sonunda sorunun kalıcı çözümü için ürünün farklı bir model ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda, bugün 16 Ekim 2025 tarihinde kusurlu ürünümüz, Arçelik omd 611 modeli ile değiştirilerek kurulumu yapılmıştır. Yeni model olan Arçelik omd 611'i hem eşim hem de ben çok beğendik. Orijinal üründe yaşadığımız tüm sorunların giderildiğini ve ocağın beklediğimiz performansta çalıştığını görmekten büyük memnuniyet duyduk. Arçelik markasına ve yöneticilerine, bu süreçte gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve etkili yönetim için tekrar teşekkür ederiz. Bir markanın sorun çözme yeteneği ve müşteri memnuniyetine verdiği değerin somut bir örneğini yaşadık. Sıfır problemle süreci tamamlayan Arçelik markasına ve çözüm merkezinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkürlerimizi sunarızr."

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Aysun
13 Ekim 2025 13:28
1.567
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
13 Ekim 2025 13:08
1.712

"İlk aldığım kurutma makinesinin arızası giderilemeyince yenisi ile değişim sağlanmıştı. Buraya kadar her şey normal. Lakin gelen yeni makinenin arızalı olması anormal. Nihayetinde 2. Kez haklı sebeplerden dolayı kurutma makinem değiştirildi. Umarım bu 3. SÜ arızalı çıkmaz. Bu minvalde Arçelik ailesine teşekkür ederim."

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Anakart Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
İbrahim
12 Ekim 2025 23:01
797

Yeni Kahve Makinemde Tekrarlayan Süt Haznesi Ve Wi-Fi Sorunu

profile
Elif
12 Ekim 2025 21:36
743
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Sorunu Çözülmüyor, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Ceyhun
12 Ekim 2025 15:17
2.315
Fırın Sorunu Çözülmüyor, Paramın İadesini İstiyorum
Fırın Sorunu Çözülmüyor, Paramın İadesini İstiyorum
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K3300 Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Aysel
11 Ekim 2025 21:23
2.242
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru