to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Arçelik Buzdolabım Tamir Edilemiyor: Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum! 2018 yılında evime kurdurduğum Arçelik ...584611 eı model, 611 litre kapasiteli gri inox buzdolabımı bugüne kadar Arçelik markasına güvenerek kullandım. O dönem Kuşadası’nda bulunan evime getirtilerek kurulumu yapılan buzd
Arçelik 7 Serisi a55 e 795 b model televizyonumun kumandası Şubat 2026’da bozuldu. Bunun üzerine yetkili teknisyen taraf...ından yeni bir kumanda verildi. Ancak verilen ikinci kumanda da üzerinden iki ay bile geçmeden Mayıs ayında bozuldu ve tekrar kumanda sorunu yaşamaya başladım. İlk kumandayı getir
Arçelik marka LED ışıklı cam çaycımı Adıyaman Besni ilçesindeki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ de...vam ederken, bugün çay kaynarken demlik kısmının camı kendiliğinden çatladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için bayiye teslim ettim ve ürün Adıyaman’a gönderildi. İnceleme
Arçelik marka 278551 eı model, 551 litrelik buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve kısa süre önce dolabın içinde hem c...iddi buzlanma hem de iç kısımda çatlama oluştu. Dolabı alalı sadece 3 yıl olmasına rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı. İç
"Merhaba. Arçelik arızalı davlumbaz için parçanın temin edilememesi üzerine tamir ücreti karşılığında ürünü yenisiyle degıstirdi. Arçelik müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu gösterdi."
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik davlumbazımın fan motoru arızalandı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradı...m, 30.09.2026 tarihinde gelip ürünü kontrol ettiler ve fan motorunun değişmesi gerektiğini belirttiler. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki fan motoru değişimi ücretini kabul ederek onay
Arçelik cfm9147 b model çay makinesinin filtre kahve haznesi yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında kendi kendine çatladı.... Akşam filtre kahve demlerken makinenin içindeyken bir anda “çıt/çat” diye bir ses geldi, baktığımda haznenin çatladığını gördüm ve hazneyi yerinden alırken elim kesildi. Ürünü no
Mart ayı sonunda Beşiktaş Arçelik Bayii’nden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis gerçek...leştirdi ve kurulum sırasında kireç önleyici ek filtre de takıldı. Makine tek yaşayan bir erkek birey tarafından kullanılmakta ve haftada en fazla 2-3 kez çalıştırılmaktadır. 14.1
Arçelik’ten yeni evim için 283616 eı model buzdolabı aldım ve ürün 1 Temmuz tarihinde evime teslim edildi. Teslimden iti...baren buzdolabının alt kısmında renk solması ve bariz bir defo olduğunu fark ettim. Servis teslim sırasında bu defonun fotoğrafını da çekti ve defonun zaten var olan bir durum oldu
03.01.2026 tarihinde Arçelik AŞ’den 9140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, bir ...tanesi benden kaynaklı olmak üzere toplam dört kez farklı arızalar nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım ve ürün hiçbir dönemde sorunsuz çalışmadı. En son 05.10.2026 tarihinde
02.11.2017’de aldığım Arçelik nh5796 buzdolabım, tekrarlayan arızalar nedeniyle yıllardır mağduriyete yol açmaktadır. 30....06.2025’te motor ve fan değişimi için 11.705,01 TL ödedim ve bu parçaların 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak garanti süresi dolmadan cihaz tekrar arızalandı, servis müdahales
"Değişim Yapıldı Teşekkür ederiz"
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9120 tmx model, 9 kg kapas...iteli çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, kullanım kılavuzuna ve kilogram kapasitesine titizlikle uymama rağmen makinenin kaza
Arçelik’ten Çanakkale Biga Arçelik şubesinden satın aldığım 8 kg 1000 devir 8100 mt model çamaşır makinesinin ön panelin...de son 2-3 aydır belirgin bir paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık 3-4 yıl önce almış olmama rağmen makinenin ön kısmında bu şekilde paslanma olması, kullanılan malzemenin kalitesi ve d
2021 yılında Arçelik marka a50 a 860 b model televizyon satın aldım. Televizyonu son derece dikkatli ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır ekranın bir yanında dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Üründe hiçbir darbe, sıvı teması ya da kullanı
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı kırıldığı için 10.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesin...de kazan kırık olduğu tespit edildi ve garanti sürem Haziran 2027’ye kadar devam etmesine rağmen kazan değişimi için 13.000 TL ücret çıkarıldı. Buna gerekçe olarak kullanıcı hatası
Yaklaşık yedi yıldır kullandığımız Arçelik kasa tipi derin dondurucumuz bu kış sezonu başında çalışmasına rağmen soğutma...maya başladı. Cihazı sadece kış aylarında kullanıyoruz, yazın fişten çekili duruyor ve dışarıdan hiçbir darbe, hasar, çizik ya da benzeri bir durum yaşanmadı, ürün hâlâ dış görünüş
2022 yılında aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabının dondurucu kısmı şu ana kadar 4 kez soğutma yapmadı. Her sefe...rinde bir süre normal çalışıp ardından yeniden arızaya geçiyor ve biz buzdolabını temel ihtiyacımız olan gıda saklama amacıyla sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir gün evden sadec
Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
2017 yılında satın aldığım Arçelik marka 2530 cm model, 108843 seri numaralı 70 cm nf kombi buzdolabım yaklaşık 9 yıl so...runsuz çalıştıktan sonra 30.09.2026 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve gövdede çürümeye bağlı gaz kaçağı ve şişme olduğunu, bu nedenle tamir edilemeyeceğ
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır alt rafında paslanma problemi ...yaşıyorum. Bu durum üzerine 13.10.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, ürünün durumunu yerinde inceledi ve değişim talebinde bulundu. Ancak ertesi gün, 14.10.2
"Sorunumuz geç de olsa çözüldüğü için teşekkür ederiz. Özellikle baca değişimini gerçekleştiren teknik personelin işini hakkıyla yapmaya çalışması da memnuniyet sebebimiz. Şimdilik sorun çözülmüş gibi duruyor umarız ilerleyen süreçte yanılmayız. Teşekkürler"
Arçelik marka fırın üstü ocağımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde yemek pişirirken hi...çbir darbe almamasına rağmen ocağın cam yüzeyi aniden büyük bir patlama sesiyle tamamen kırılıp parçalandı. Patlama anında etrafa cam parçaları saçıldı, can güvenliğim ciddi şekild
"Buzdolabının alt ve üst kapakları (Üst kapaktaki dijital gösterge ve kapak lastikleri ) hariç olmak üzere yenisi ile değiştirildi. Tüm çabam sonrası kullanım hatası olmadığını zorda olsa kabul ettiler. Keşke yeni kapılara yeni lastiklerde gelseydi çok daha memnun kalırdım."
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandığım halde, son dönemde cezve...lerin iç ve dış kısımlarında paslanma ve soyulmalar oluştu. Cezvelerde hiçbir darbe, kırılma, çatlama ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, metal yüzeylerde dökülm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
