Arçelik ücretli değişim

Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i...

2019 yılında Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Bir süre sonra sebze bölmesinde ciddi buzlanma ve koku sorunu ortaya çıktı. Servis incelemesinde no‑frost bölümünde poliüretan hatası olduğunu, yani ürünün üretim kaynaklı bir sorunu bulunduğunu ifade etti. Bu tür bir poliüretan hatasında a...

Arçelik k8525 blenderimi aslında çok sık kullanan biri değilim, ayda yılda bir kez ancak çalıştırıyorum. Buna rağmen blenderin dişlisi yalama oldu ve ürün bu yüzden kullanılamaz hale geldi. Bu kadar basit ve hassas bir parçanın bu şekilde kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ...

25.12.2025 günü Erzurum Palandöken’de bulunan evimdeki Arçelik 2597 cıny model buzdolabı soğutmadığı için Erzurum Palandöken yetkili servisini aradım. 26.12.2025’te gelen servis ekipleri buzdolabını inceledikten sonra test için götürdüler. 29.12.2025 tarihinde gaz kaçağı olduğunu, işlemin ücretli de...

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik 800 kmx model kurutma makinesinin üst tablasının kırık olduğunu makinenin tozunu alırken fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama ve kurulumdan bu yana herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen üst tablanın kırık olması üretim ve...

Arçelik marka omd d 611 eı (o 705 ydgeı) ankastre ocağımın ızgara kısmında daha önce soyulmalar olduğu için, bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sonrasında ocakta geçmeyen su lekeleri oluşmaya başladı. Konuyla ilgili internette yaptığım araştırmalarda aynı durumdan şikayetçi olan birçok ...

Yaklaşık 5 yıllık Arçelik marka buzdolabımızda ikinci kez soğutmama sorunu yaşıyoruz. Aldığımız günden beri buzdolabı su sızdırıyordu, garanti biter bitmez de tamamen soğutmamaya başladı ve o dönem ücretiyle tamir ettirdik. Şu anda ise yaklaşık 2 haftadır tekrar soğutmuyor. Servisle görüştüğümüzde ...

Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde tarafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe...

08.10. 2025 tarihinde ikinci kez ürün arızadan dolayı değişimim onaylandı 10.2015. Tarihinde mutfakta ufak çaplı yangın çıktı. Yangın sonucunda ürün kasa kısmı zarar gördü. Servisi aradım değişim için sorun olup olmadığını sordum. Eski ürünün hurdaya gideceği herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu...

Arçelik 6243 model bulaşık makinemin sepeti yaklaşık iki yıldır paslanmaya başladı ve zamanla çürüme sonucu bazı yerleri tamamen döküldü. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetin bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığı...

+1

Arçelik marka üretim hatalı buzdolabı arıza yapması sonucu servis tarafından verilen ücretli değişim kararı sonrası, ücretini ödeyerek aldığım yeni buzdolabı 15 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ise şirket politikası diyerek süreci hızlandırmıyor.

Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde paslanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç...

+1

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığım Arçelik 6964 beyaz çaycıyı 3 aydır alt su haznesindeki yoğun kireçlenme problemi nedeniyle kullanamıyorum. Kireçlenme haznenin tabanındaki plastik kısmın altında oluştuğu için hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Normal şartlarda limon tuzu ve suyla kaynatma yöntemiyle...

Arçelik 9486 FB model bulaşık makinemin hem alt hem de üst raf tellerinde yaklaşık bir aydır belirgin şekilde küflenme sorunu yaşıyorum. Makinenin yıkama performansında herhangi bir problem yok; ancak sadece raf tellerinin küflenmesi hem hijyen açısından hem de görüntü olarak beni rahatsız ediyor. ...

Arçelik’ten yaklaşık dört yıl önce aldığım 8541 SF DG model fırının iç kısmında kısa süre içinde dalgalanma ve paslanma oluştu. Ürünü ilk aldığımızda iç kısmında paslı bir büklüm vardı, çok büyütmeyip dikkate almadık; ancak zamanla paslanma ve deformasyon arttı. Bu kadar kısa sürede fırının içinin b...

Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...

Arçelik marka 6165b model bulaşık makinem garanti kapsamındayken, yaklaşık 20 Ekim 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Arçelik yetkili servisi üzerinden paslanma şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Makinenin iç sepetlerinde ve dış kapağın kenar kısımlarında belirgin paslanmalar vardı. Servis geldiğinde s...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Forum Marmara Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 10120 m 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin garantisi geçtiğimiz ağustos ayında bitti. Makineyi yalnızca yaşlı annem ve ben kullanıyoruz, haftada en fazla bir iki kez çalıştırıyoruz. Buna rağmen 26 Aralık Cumartesi günü ça...

Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...

Epttavm internet sitesinden Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 günü saat 20.00 sıralarında Arçelik servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında mutfağımda bulunan Uğur marka derin dondurucunun kapağına servis görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle zarar verildi. ...

Arçelik 6167 SC model cam bulaşık makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kurulum için eve geldiklerinde ürünü yerine adeta atarak koydukları için makinenin yan kısmı yamulmuştu ve daha sıfır üründe parça değişimi yapılmak zorunda kalındı. Yani ürünü fabrikadan çıktığı haliyle hiç sorunsuz k...

08.06.2021 tarihinde satın aldığım Arçelik Ankara Bul. Mak. 9484 sta model bulaşık makinem son dönemde su almama arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 20.11 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bağlı yetkili servis gelerek cihazı evimden aldı. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazın 3 kez onarıldığı söylenerek evim...

Arçelik’ten aldığımız Arçelik 9100 m çamaşır makinesinden yaklaşık 2-3 yıldır ciddi şekilde şikayetçiyiz. Makine çalışırken aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, televizyonun sesini bile duyamıyoruz. Sarsıntıdan dolayı yerinden hareket ediyor ve kazanı yerinden fırlayacakmış gibi şiddetli sallanıyor....