to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten Çanakkale Biga Arçelik şubesinden satın aldığım 8 kg 1000 devir 8100 mt model çamaşır makinesinin ön panelinde son 2-3 aydır belirgin bir paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık 3-4 yıl önce almış olmama rağmen makinenin ön kısmında bu şekilde paslanma olması, kullanılan malzemenin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis veya Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Arçelik’in kendi markasına yakışır şekilde ürününün arkasında durmasını ve paslanan ön panelin, kullanıcı hatası olmadan, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün ön panelindeki paslanma sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
