to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144 model bulaşık makinemin garantisi 01.07.2026 tarihinde bitti ve hemen ardından bugün sabah e01 hatası verer...ek çalışmayı durdurdu, suyu tahliye edemiyor. Ürünün garanti biter bitmez arıza yapmış olması nedeniyle açıkçası kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum, sanki uzaktan bir tuşa b
"Arçelik ailesine ve değerli çözüm ekibine, Şikayetim sonrasında sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Öncelikle, süreci titizlikle yöneten ve desteğini esirgemeyen Bölge Mühendisimiz Mehmet Bey’e, teknik konulardaki çözümcül ve profesyonel yaklaşımı için mühendis ekibinize, süreci yakından takip eden çözüm ekibine ve nazik müşteri hizmetleri çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Ayrıca küresel standartlardaki kalitesiyle arkamızda duran Arçelik Global güvencesini bu süreçte bir kez daha hissetmek güven vericiydi. Yaşadığımız talihsiz başlangıç, Arçelik ekibinin gösterdiği bu yakın ilgi ve doğru yönlendirmeler sayesinde tatlılıkla ve memnuniyetle çözüme kavuştu. Markanıza ve çalışanlarınıza gösterdiğiniz sorumluluk bilinci için yürekten teşekkür ederim. Saygılarımla,"
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın garanti süresi 07.05.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yaklaşı...k bir ay sonra buzdolabımın normal soğutucu bölümünde su sızdırma, buzlanma ve gözükmeyen kısımlarında gövde çatlağı kaynaklı olduğu belirtilen arızalar meydana gelmiştir. Yetkili
Yaklaşık iki ay önce 06.05.2026 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü bu süre içinde sadece dört kez... kullandım ve üçünde cezvede elektrik kaçağı nedeniyle evin dışındaki sigortalar attı. Her seferinde elektrik kesintisi yaşadım ve ürünü kullanmaktan çekinir oldum. İstanbul Sulta
"Şikayet olmadan sorunum çözülseydi daha iyi olurdu genede her şeye rağmen teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik marka 683720 eı model buzdolabımı aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve motoru yandı. Bu ilk arızada...n sonra şimdi de buzdolabım yine soğutmuyor. 14.07.2026 tarihinde servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip 3.500 TL ücret aldı ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuy
Beko markasından aldığım su sebili arızalandığı için değişime gönderildi ve değişim sonucunda bana Arçelik marka bir ürü...n getirildi. Bu değişimden gelen Arçelik sebil, yaklaşık iki ay önce evimde çalışır durumdayken yanmaya başladı ve neredeyse evimi yakıyordu. Neyse ki fark edip hemen kapattık, bu
Arçelik 6230 model bulaşık makinem suyu ısıtmadığı için Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 16.07.2026 tarihinde Kocael...i İzmit’te yetkili servis kaydı açtırdım. Gelen servis, makineyi açarak bir kabloda zamanla oluşmuş temassızlık nedeniyle suyu ısıtmadığını, bu kabloyu bağladığını ve şu an ısıtma
Arçelik’ten satın aldığım 278550 e Ifit inox model buzdolabı kurulumdan bir gün sonra detaylı bakınca sağ kapak kısmında... göçük olduğunu fark ettim. Göçüğün ürün teslim edilirken de mevcut olduğunu, kurulum sırasında gözden kaçtığını düşünüyorum. Durumu hemen ilgili yere ilettim, servis/mağaza ile g
Erzurum Dadaş Ticaret Arçelik bayisinden yaklaşık 6 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Makiney...i aldığım günden beri, özellikle sıkma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses geliyor. Daha 15–20 gün olmadan başlayan bu ses, aradan zaman geçmesine rağmen devam ediyor.
Arçelik marka 11140 mx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Ankar...a Çankaya Balgat bayisinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kı
Arçelik a50 B880B model televizyonum 04.07.2026 tarihinde panel arızası ver...diği için, garanti kapsamım devam ettiğinden aynı gün servis kaydı oluşturd
"Değişim yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Arçelik ile buzdolabı serüvenim 2014 yılında başladı. İlk aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi biter bitmez, servis t...arafından kronik olduğu belirtilen arka panel arızası nedeniyle cihazı, bedelinin %50’sini ödeyerek yenisiyle değiştirdim. 2025 yılında buzdolabı tekrar arızalandı ve bu kez elekt
"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’teki yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi ancak hem ön hem de yan kısımlarında vuruk ve göçükler vardı, ayıplı bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü tesli
11 Haziran’da Antalya Topaylar bayisinden 3 adet Arçelik multi klima satın aldım. Ürünlerin bedeli olan 130.000 TL’yi te...k çekim olarak ödedim. Evimde tadilat olduğu için montaj tarihini, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonrasını ben belirledim; ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen klimalar
Ocak ayında 2 adet Arçelik marka klima aldık. Biri soğutuyor diğeri sıcak hava veriyor. Servis ilk klimayı taktığında va...kumlama kaçak tespitinde bulunmadılar ve Şu anda bana bir klimada kaçak olduğunu söylediler bunun için ek boru çekip 3500 TL talepte bulundular talebi kabul etmiyorum mağduriyetimi
Arçelik markasına ait 7763670160 / ocd t 651 eg ankastre ocak 4g model ürünümle yaklaşık 1 aydır ciddi bir gaz kokusu so...runu yaşıyorum. İlk olarak ocaktan gaz kokusu geldiği için 187’yi aradım, ocaktan kaynaklı olabileceği söylendi. Ardından Arçelik çağrı merkezini arayıp ocaktan gaz kokusu geldiğin
"İlginiz alakalı müşteri memnuniyetiniz için teşekkür ederim ☺️"
Arçelik marka bulaşık makinemi aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaş...ık iki yılın sonunda önce e01 ardından e03 hataları vermeye başladı. Yetkil
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İnverter 18 İlk a serisi klimam daha ilk günden arızalı çıktı ve değişim yapıldı. An...cak getirilen yeni klimada da sorunlar hiç bitmedi, iç ünite ve dış ünite 7–8 aydır sürekli su akıtıyor. Bu durum servis kayıtlarında da mevcuttur. Balıkesir Edremit Akçay’da, İki
İstanbul Ispartakule’deki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının ücreti ve faturası tam olarak ödenmiş olmasına rağmen,... ürün bayide beklerken başka bir müşteriye satıldı ve ben buzdolabımı talep ettiğimde stokta ürün olmadığını söylediler. Defalarca aramama rağmen yetkili hiçbir kişi beni aramadı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
