to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinin Garanti Sonrası E01 Hatası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik 6144 model bulaşık makinemin garantisi 01.07.2026 tarihinde bitti ve hemen ardından bugün sabah e01 hatası vererek çalışmayı durdurdu, suyu tahliye edemiyor. Ürünün garanti biter bitmez arıza yapmış olması nedeniyle açıkçası kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum, sanki uzaktan bir tuşa basılmış gibi bir durum oluşmuş gibi geliyor.
Yaşadığım sorun sonrası Arçelik servisi ile görüştüm, bana 800 TL sadece servis ücreti, buna ek olarak işçilik ve parça bedelleri olacağını söylediler. Garantisi yeni bitmiş bir bulaşık makinesi için bu yaklaşımı ve maliyeti kabul edilebilir bulmuyorum, Arçelik gibi köklü ve büyük bir markaya da bu yakışmıyor.
Arızanın garanti bitiminden hemen sonra gerçekleşmesi sebebiyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bulaşık makinemin arızasının servis ücreti, işçilik ve parça dahil olmak üzere tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçtiler fabrikaya bildirelim dendi yerel ys aradı böyle bir uygulama olmadığını her şekilde ücret alınacağını ama 10k küsur garanti uzatma yaparsanız ücretsiz olarak yaparız dendi o arada bir bakayım dedim sağına soluna çoğu yerde vida eksik kırık yerler var sanırım çıkma ikinci el çakmışlar Arçelik gibi bir deve yakışmadı dünya devi Samsung Bosch dan vazgeçmeyin bence
Son yazım hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor Arçelik bayağı değişmiş bir daha asla almam. Gelelim çözüme tahliye motoru valfi kanatlarına seramik bir parça sıkışmış açtım düzelttim ve şu çalışıyor boşuna servise para vermeyin
