Arçelik servis

Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ü...

Yaklaşık 6 ay önce Çorum Merkez’deki Arçelik bayisi İstanbulluoğulları’ndan 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimi ve tülleri yırtıyor, birçok çamaşırım kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine defalarca Arçelik servisi çağırdım, servis 5–6 ke...

Arçelik marka ankastre ocağımın üzerinde bulunan dört düğmeden biri, daha önce aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kalan üç düğme için şu an aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söyleniyor. Ürün o kadar dayanıksız ki diğer düğmeler de...

Arçelik’ten satın almış olduğum 6467 wfı model bulaşık makinesi 18.11.2025 tarihinde kuruldu ancak cihaz daha en baştan arızalı/kırık çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 8 gündür hem yetkili servi...

Arçelik marka buzdolabımın sebzelik kısmı yaklaşık 3 haftadır donduruyor ve bu nedenle dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sebzelerim sürekli donup bozulduğu için üç haftadır aldığım tüm sebzeleri çöpe atmak zorunda kalıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarar yaşıyorum. Ürünüm 2027 yılına ka...

Arçelik’ten almış olduğum 2451 kodlu sandık tipi derin dondurucuda üretim kaynaklı sorunlar yaşadım. İlk aldığım üründe kilitleme yerinin altındaki birleşim kısmı ayrıldı ve bu nedenle ürün garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni 2451 model derin dondurucuda da bu kez ciddi...

Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...

Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce aldığımız çamaşır makinesi, ilk kullanımlardan itibaren kıyafetlerimizi tüylenmiş ve yıpranmış halde bırakmaya başladı. Yeni ve farklı çamaşırlarla denememize rağmen her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyoruz ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor. Bu durum üzerin...

Yaklaşık 12–14 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki Arçelik bayisinden, düğün alışverişi kapsamında A-65D895A model 65 inç televizyonu peşin olarak satın aldım. Özellikle yerli, kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettiğim Arçelik markasından, yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda pişmanlık duy...

Arçelik Buharika buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10 yıl önce satın aldım ve o günden beri dönem dönem, özenle kullandım. 2025 yaz aylarında ürün bir anda buhar vermemeye başladı ve bunun üzerine cihazı İzmir Foça Bağarası’ndaki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ürünün 10 yıllık olduğu g...

Hatay Samandağ Arçelik çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Arçelik beyaz eşya alınmaz, Türkiye'nin en güçlü servis ağı olduğu yönünde reklamlar yapılmasına rağmen, 50 gündür arızamı gideremediler. Değişmeyen parçası kalmadı, her parça değişiminde 1 hafta bekletildim. Is...

Arçelik marka televizyonumun ekranında belirli yerlerde gölge ve karartılar oluştuğunu 30.10.2025 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Bağlar Yol Birlik Arçelik servisine teslim ettim. Servis, ekranın onarım olması gerektiğini iletti ancak ben ürünün ekranının tamamen değişmesini tal...

+4

Evimizde bulunan ocak arızasından dolayı Arçelik teknik servisini çağırdık. 2 gün boyunca bir adet ocak gözü yanmıyordu, yapmadılar ve yanan ocak gözü de bozuldu. Servis ücretini alıp gittiler, bu kadar amatör bir firma olamazsınız. Silikonu kaldırdılar ve alt kısımdan su almaktadır.

Arçelik marka buzdolabımın motoru, 30 Ekim tarihinde evime gelen yetkili servis tarafından 12.000 TL karşılığında değiştirildi. Bu işleme ait 110994 numaralı servis fişim ve faturam bulunuyor. Faturayı da ancak genel merkezi arayıp ısrarla talep ederek alabildim. Motor değişiminden önce buzdolabımd...

Yaklaşık dokuz ay önce satın almış olduğum Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen motor arızası vermiştir. Servis tarafından yapılan incelemede ürünün arızası doğrulanmış, ancak tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka...

2021 yılında satın aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen 2023 yılından beri bulaşıkları kirli çıkarmaya başladı. Özellikle yoğurt lekeleri dahil olmak üzere temel kirleri bile çıkarmamaya başladı ve bulaşıkları makineden aldıktan sonra tekrar elde yıkamak zorunda k...