to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabındaki Göçük Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Yenileme Talebi
Arçelik’ten satın aldığım 278550 e Ifit inox model buzdolabı kurulumdan bir gün sonra detaylı bakınca sağ kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Göçüğün ürün teslim edilirken de mevcut olduğunu, kurulum sırasında gözden kaçtığını düşünüyorum.
Durumu hemen ilgili yere ilettim, servis/mağaza ile görüştüm. Ürünün 20–30 iş günü içinde merkeze gönderileceği, oradan onay gelirse iade yapılabileceği söylendi. Ancak yakın zamanda düğünüm var ve bu kadar uzun süre buzdolapsız beklemem mümkün değil.
Hem yaşadığım mağduriyet hem de düğün hazırlığı sürecinde beyaz eşyaya acil ihtiyacım olduğu için, göçüklü buzdolabımın bekletilmeden, onay sürecine bağlanmadan, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
