to read complaints and reviews, or file yours."Sefaköy Servisindeki Yetkili Alican Bey'e sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi sürece sonradan dahil olmasına rağmen müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak gerekli işlemleri tarafım adına yürütüp sorunun çözülmesinde çok büyük rol oynadı. Kendisine en içten teşekkürlerimi iletiyorum."
Arçelik markasından aldığım kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine yerleştirebilmek için kullanılan üst üst...e koyma aparatını talep ettim; ancak tarafıma bu parça gönderilmedi. Talebimi yaklaşık iki gün önce İstanbul Sarıyer’de yetkili servisi arayarak ilettim. Yetkili servis, kurutma m
"Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkürler"
25.02.2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden cm 6964 s model bir ça...ycı satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Kısa s
23.11.2025 tarihinde Ardahan ili G*** ilçesindeki Arçelik bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabı satın aldım. Yakla...şık 43.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir süre kullandıktan sonra buzdolabının meyve-sebze bölmesinde aşırı soğutma problemi yaşamaya başladım. Meyve ve sebzelerim donarak zarar
Arçelik markasından 2025 yılı içerisinde İstanbul Arçelik yetkili bayii internet sitesi üzerinden satın aldığım buzdolab...ı, ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaktadır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Buzdolabının kapağı servis tarafından teraziye alınmasına rağmen düzgün kapanmıyor ve yakla
"Yetkili servis tarafından ürünümün aynısı temin edildi ve montajı yapıldı sorunum çözüldü montaj için gelen elemanlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Arçelik’ten Flextra kapsamında aldığım yoğurt makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle 03/2026 tarihinde yetkili servise ba...şvurdum. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, faturasına ulaşılamadığı gerekçesiyle garanti kapsamında arıza kontrolü ve işlem yapılmadığı tarafıma iletildi. Flextra kapsamı
Arçelik 283721 Gonzales inox ( Seri No: 108976 ) buzdolabını İstanbul Esenyurt’taki Ada Beyaz Eşya a. Ş. Bayisinden aldı...m. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde önce kapakların sac kısmında çökme başladı. Buzdolabı hiçbir darbe almadı, tamamen normal ev kullanımıyla çalıştırıldı. Zaman içinde kapaklar
28.03.2019 tarihinde marka güvenerek satın aldığım Arçelik 7293120103 / 5430 nm 70 cm nf buzdolabım, 17.07.2025 tarihind...e normal soğutma bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis benden 600 TL servis ücreti aldı ve dolabın alt kısmı
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Arçelik Gurme çay makinesi kettle'ın alt tabanında, otomatik su geçişini sağlayan pompa kıs...mından su akıtıyor. Bu sorun cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra damlatma ve sızdırma şeklinde ortaya çıktı, ancak garantiye gönderdikten sonra sorun daha da büyüdü v
Antalya Manavgat’ta bulunan Tatar Ticaret bayisinden, Arçelik markasına ait tüm beyaz eşyalarımızı 2025 yılında düğünümü...z için satın aldık. 03.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi 6444 OK 1 model ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit
"Teşekkürler para iadesi hızlıca yapıldı"
Komşumuzun alt kattaki dairesinden kaynaklanan su basması sonucu evimiz cid...di şekilde zarar gördü. Yapılan inceleme sonrası sorunun Arçelik servisi ka
Arçelik marka aspiratörü Buca Arçelik bayisinden aldım, kurulumu 30 Aralık’ta yapıldı. Cihazı ilk aldığım günden beri as...piratörü her açtığım anda hem aşırı ısınma hem de çekmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen performansı çok yetersiz ve güven vermiyor. Bu süreçte defalarca
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İstanbul Şişli'deki evime 2023 yılında Arçelik marka klima montajı yapıldı. Ancak montaj yeri yanlış seçildiği için daha... sonra zabıta ekipleri tarafından arandım ve ceza yazılacağı bilgisini aldım; bu durum beni mağdur etti. Klimanın kurulumunun yanlış yapılması nedeniyle resmi bir yaptırımla karşı
Arçelik 9102 pm 9 kg 1000 d/d model çamaşır makinesini yaklaşık 33 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın e...kranı 4–5 kez devre dışı kaldı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bir seferinde ekran kartı değiştirildi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 19.03.2026 tarihinde a
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100pmg model çamaşır makinemin ön yüzeyinde, su lekesi gibi görünen fakat çıkmaya...n siyah lekeler oluştu. Makinenin dış yüzeyi sanki yıllardır yoğun şekilde yıpranmış gibi lekeli duruyor. Bu durumu kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir sorun o
Arçelik marka Smart televizyonumuzda aldığımız günden beri, yaklaşık 2021 yılından bu yana uygulama mağazasına giremiyor...um. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor, yeni uygulama da indiremiyorum. İnternete bağlı olmasına rağmen internetten film açamıyor, farklı
Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx ...çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’
28.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9231 robot süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum, ancak kısa bir s...üre sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, ürün servise alındı ve pil ile ilgili sorun olduğu söylenerek pil değişimi yapıldı. Süpürge bir süre çal
Arçelik’ten 22.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden... Arçelik RS 9221 model, 8915071100 numaralı robot süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sensör arızası, şarja girmeme ve bulunduğu alanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
