to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Ve Ücretli Servis Sorunu Çözmedi
Arçelik marka 683720 eı model buzdolabımı aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve motoru yandı. Bu ilk arızadan sonra şimdi de buzdolabım yine soğutmuyor. 14.07.2026 tarihinde servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip 3.500 TL ücret aldı ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor.
Dolabın içindeki su soğumuyor, yiyecekler sürekli bozuluyor ve mecburen çöpe atmak zorunda kalıyorum. Hem ilk aldığımda kısa sürede motor arızası yaşamam, hem de sonrasında gaz kaçağı için ücret ödememe rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ücretini ödediğim halde hâlâ sorunsuz çalışmayan bu buzdolabım için Arçelik’in ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
