to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra ocağın açma kapama düğmelerinde solmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri...
"Öncelikle müşteri hizmetleri ve teknik servis çalışanları çok ilgililerdi. Ürünün parçaları tümüyle değişim oldu. Umarım bir sıkıntı yaşanmaz. Arçelik ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Arçelik markalı ocd t 651 eb ankastre ocak ürünümü 11 Haziran 2024 tarihinde Diyarbakır Sur’da kurdurdum ve yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Ancak ocağın üstündeki ocak gözlerinde ve düğmelerinde ciddi şekilde aşınma meydana geldi. Süre olarak da ürünün kullanım süresine göre bu aşınmanın normal...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
24/05/2024 tarihinde Arçelik'in Kocaeli Gebze ilçesindeki yetkili servisi aracılığıyla ocd t 651 eb / afc 361 b / ade 606-2 b model ankastre setimin kurulumunu yaptırdım. Ancak, servis elemanı garanti girişini yanlış bir şekilde 20/10/2023 tarihinde yapılmış gibi sisteme girmiş. Bu nedenle ürünlerim...
"Şikayetim üzerine yeterince ilgi gördüm teşekkür ediyorum"
2022 yılında evimde tadilat yapıldı ve ankastre bir ocak gerekti. Yaklaşık 20 farklı marka ocak inceledim. Kaliteli ve servis desteği iyi olsun diye Arçelik marka OCD T 651 EB model cam ocak aldım. Ocağı kuran servis, camın çok sağlam olduğunu ve kolay kolay kırılmayacağını, kırılırsa servisin onara...
Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Arçelik marka sıfır ankastre set aldık ancak ocak çizik geldi ve sürekli ateşlemesinde sorun yaşanıyor. Servis geldi, 'olur böyle' diyerek ürünü incel...
Arçelik Fibona ankastre setimin ocağının başlıkları ve şapkaları deforme oldu. Servis çağırdım, 5.500 TL ücret talep edip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek gittiler. Arçelik'e güvenip bütün beyaz eşyamı aldım, bir daha Arçelik’i almayacağım. Normal kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi kullandım...
Yanıltıcı bilgi - ürün iade alınmaması. Diyarbakır'da bir Arçelik firmasından ankastre ürün satın aldım. Davlumbaz ve fırında sorun olmadı. Ocak için tezgah ölçülerimi ilettim. Bayi 60 cm ve 65 cm ölçülerinin olabildiğini söyledi ve seçenekleri gösterdi, gösterdiği seçeneklerden 65 cm bir ocak seçti...
Arçelik'ten ankastre seti aldım. 15 iş günü içerisinde teslim edilir dediler fakat hala getirmediler ve kimi arasam kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum, müşteri hizmetleri çok kötü iletişim, lojistik sınıfta kaldı. Bir daha asla Arçelik'ten bir ürün almayacağım bunu çok üzülerek dile ge...
"Her şey için teşekkürler. Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi seda hanıma teşekkürler"
Bundan 6 ay önce Arçelik bayisinden beyaz eşya satın aldım. Ankastre ocak gece ben uyuduğum sırada patlamış. Sabah uyandığımda ocak camının paramparça...
"Firma çok güzel ilgilendi hemen servis temin edildi Arçelik servis konusunda çok iyi. Teşekkürler..."
Arçelik marka ankastre setim 22.03.2025 tarihinde defalarca aynı şekilde kullandığım ocağım büyük bir patlama sonucu patladı. Ben de mutfaktaydım, cam...
Arçelik Genel Müdürlüğüne Sayın ilgili; 30/10/2024 tarihinde satın aldığım Arçelik markası ankastre ocak OCD T 651 EB modelini birkaç gün sonra üzerinde çatlamalar olduğu gerekçesiyle satın aldığım bayiden değişimini talep ettim. Bayi tarafından değişim gerçekleşti fakat birkaç gün sonra aynı model ...
"Teşekkürler"
24.12.2024 tarihinde merkezi Bağcılar da olan Arçelik yetkili satıcısı olan www.beyazavm.com internet sitesinde ankastre ocak ve fırın aldım. Yaşar Mobilya olarak geçen bu firma gerçekten markaya yakışır bir şekilde satış süresince sorularıma çok nazik bir şekilde dönüşler yaptı. Teşekkür ederim. Ür...
Arçelik 7763670152 ocd t 651 eb ankastre cbt ocak marka ocağımın çakmağı bozuldu müşteri hizmetleri arayarak ürünün garantisi süresini sorduk bize Ekim 2024 e kadar garantisi devam ediyor dedi ve biz de ona güvenerek servis çağırdık. Servis geldikten sonra garantisi bittiği için 500 TL para istedi. ...
Yaklaşık 3 sene önce beyaz eşyalarımın hepsini Arçelik marka aldım, hiçbirini düzgün bir şekilde kullanamadık. Ayrıca ankastre setin ocağının düğmeleri rutin olarak senede bir iki kere kırılıyor. Bir kere garanti kapsamında değişti, sonrasında kendi paramızla almak zorunda kaldık. Ocak ayında 300 TL...
Arçelik Ankastre Ocak'ın work gözü yemek taşması sonucu tıkanmış ve çalışmıyor. Servis, 15 günün üstüne cihazı evden alıp değişime götürdü. Yerine verdikleri konsinye ürünün 1 gözü yanmıyor, 3 gözü de az yanıyor. Saatlerce yemeğin pişmesini bekliyorum. Ayrıca bıraktıkları konsinye ürün set üstü deği...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
