to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ankastre Ocakta Düğmelerde Hızlı Soyulma Sorunu
Arçelik’ten Van’daki bayiden aldığım ankastre ocağın düğmelerinde, yaklaşık 2 aydır soyulma problemi yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 28.000 TL ödedim. Sorun sadece düğmelerde meydana geldi, diğer kısımlarda herhangi bir problem yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, düğmelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetime çok hızlı dönüş yapıldı ve ücretsiz düğme değişimi yapıldı teşekkür ederim
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
