Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakset üstü ocak

222 şikayet

Sonuçlarda ara...

Emaye Çürümesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

Fatma
Fatma
4 Haziran 22:0269

2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...

2

Arçelik Servis Randevusu Gelmedi, Müşteri Evde Bekletildi

Halit
Halit
27 Mayıs 23:2985

Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...

Video Şikayetler

Arçelik Set Üstü Ocak Patladı!

Arçelik Set Üstü OcakPatladı!

Profil fotoğrafı
Elifnur
Arçelik Ankastre Set Ocak Üstünde Yanmaz Tava Ve Tencerelerin Kayması!

Arçelik Ankastre SetOcak Üstünde Yanmaz Tava Ve Tencerelerin Kayması!

Profil fotoğrafı
Nevim
1

Arçelik Ocağı Arızası Giderilmedi Ve Fazla Ücret Alındı

Mehmet
Mehmet
21 Mayıs 21:2245

Arçelik marka sto 813 set üstü ocağımda gazın yanmasını sağlayan termokulp parçasındaki arıza nedeniyle 14 Mayıs’ta arız...

Arçelik Set Üstü Ocak Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Hüseyin
Hüseyin
14 Mayıs 16:2485

Arçelik’ten Aralık 2025’te Ümraniye’deki bayiden set üstü ocak satın aldım. Satın alma sırasında sevk tarihinin nisan or...

Öne ÇıkanKonular

1

Inox Ocakta Kalıcı Lekeler Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Hayriye
Hayriye
24 Şubat 13:321.389

16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürün...

Inox Ocakta Kalıcı Lekeler Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kaygan Ocak Gözleri Çocuk Ve Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor

Berfu
Berfu
22 Şubat 20:31646

Eylül ayında Arçelik 606-2 serisi set üstü ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözlerinin üzerinde yuvar...

Kaygan Ocak Gözleri Çocuk Ve Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor
2

Arçelik Set Üstü Ocak Servisinde Aşırı Ücret Ve Umursamaz Yaklaşım

Nurcan
Nurcan
6 Şubat 21:32621

Uzun yıllardır evimde tüm eşyalarım Arçelik olmasına rağmen set üstü ocağımla yaşadığım sorun ve yetkili servisin yaklaş...

1

Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi

Çet
Çet
26 Ocak 01:35903

Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli şubesinden 10 Eylül 2025 tarihinde ankastre beş gözlü set üstü ocak da dahil olmak üzer...

Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi
Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi
Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi
Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi
+1
1

Arçelik Yetkili Servisi Kurulum Reddetti Müşteriye Çözüm Sunmadı

Sahin
Sahin
6 Ocak 20:54442

Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...

Arçelik Yetkili Servisi Kurulum Reddetti Müşteriye Çözüm Sunmadı

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, gömme (ankastre) ocaklar set üstü olarak kullanılamaz. Bu iki ürün tipi, hem tasarım hem de güvenlik açısından birbirinin yerine geçemez. Ankastre ocaklar, yalnızca tezgaha gömülü biçimde monte edilmek üzere üretilmiştir. 1. Tasarım Farklılıklarını Anlayın Gömme ocakların yalnızca üst yüzeyi görünür olacak şekilde tasarlanmıştır. Alt kısmında yer alan gaz boruları, elektrik bağlantıları ve bileşenler tezgahın altında korunur. Buna karşılık, set üstü ocakların dört tarafı kapalıdır, kendi ayakları vardır ve dış etkenlere karşı tamamen izole edilmiştir. 2. Güvenlik Nedenleriyle Uygun Değildir Ankastre ocakların alt kısmı açıkta kaldığında, bu bölgede bulunan gaz ve elektrik bileşenleri sıvı temasına veya darbeye maruz kalabilir. Bu durum hem gaz kaçağı hem de elektrik çarpması açısından ciddi tehlike yaratır. 3. Denge ve Kullanım Sorunu Gömme ocakların sabitlenme sistemi montaj klipsleriyle sağlanır. Ayakları olmadığı için düz bir yüzeyde sabit durmaz ve devrilme riski taşır. Ayrıca bu şekilde kullanmak cihazın performansını olumsuz etkiler. Bilgi Notu: Ankastre ocaklar, yalnızca tezgah içine uygun ölçülerde kesilmiş bir nişe yerleştirildiğinde güvenli ve doğru şekilde çalışır. Üretici talimatlarına aykırı kullanım garanti kapsamı dışında kalabilir. Kısaca: - Gömme ocaklar set üstü olarak kullanılamaz. - Alt kısımları açıkta kaldığında ciddi güvenlik riski oluşturur. - Ayaksız yapıları nedeniyle sabit durmaz. - Tezgaha monte edilerek kullanılmaları gerekir.