to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Set Üstü Ocağında Kırık Parça Teslimi Ve Hızlı Değişim Talebi
Manisa merkezdeki Dağlı bayisinden iki gün önce bir Arçelik set üstü ocak satın aldım. Ürün bugün merkez Arçelik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum öğle saatlerinde tamamlandı, akşam saatlerinde ocağı detaylı incelerken üzerinde kırık bir parça olduğunu fark ettim. Yani ürün kurulumdan hemen sonra defolu ve kırık parça ile karşıma çıktı.
Ürünü daha yeni almış ve yetkili servis tarafından yeni kurulmuşken böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sıfır ürünümün kusursuz olması gerekirken kırık parça ile teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Arızalı ve kusurlu gelen bu set üstü ocağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
