Arçelik Ocak kurulum servisi

Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen servis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi...

İstanbul Esenyurt’taki Ada Beyaz Eşya kampanya mağazasından 8 gün önce bir ankastre ocak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Arçelik servisine de bir türlü yönlendirilemedi. Arçelik’i aradığımda ürünün kendilerine gelmediğini, bu nedenle işlem yapamadıkla...

15.09.2025 tarihinde Arçelik ocd t 651 es model ankastre cam ocakta yemek pişirirken aniden bir ses geldi ve tencere havaya sıçradı. Ocağın cam kısmının tamamen kırıldığını gördüm. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve 2032 yılına kadar garanti kapsamında. Ocağı Ankara Ankamall mağazasından almı...

Arçelik oe 611 ı ankastre ocak satın aldım ve ürünün kurulumu sonrasında ilk kullanımda ocak yandı. Ürün henüz 1 haftalık ve garantisi devam ediyor. Kurulumu kendim yaptım, herhangi bir sorun yaşanmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis, tamir için ürünün satış fiyatına yakın bir ücr...

Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...

11 Ağustos 2025 tarihinde Doğukent Arçelik Yetkili Servisi’nden telefonla arandım. Telefonda, elektrikli ankastre ocağımın kurulumu için ekip göndereceklerini ve hangi saatte uygun olacağımı sordular. Ben de ürünü yanıltıcı/yanlış bilgiyle satın aldığımı, daha önce de kurulum için gelindiğini ancak ...

20 gün önce Kayseri'nin Tomarza ilçesindeki Arçelik bayisinden OCD T 651 ED model ankastre ocak aldık. Servis kurulum için geldiğinde, ocağın ölçüleri mutfağa uymadı ve ürün 65’lik olduğu için servis tarafından kurulmadan tekrar kutusuna kondu. Ancak ürün hiç kullanılmamasına ve kurulum yapılmamasın...

Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için servis randevusu amacıyla müşteri hizmetleri aradı ve ertesi gün için randevu ayarlandı. Bana herhangi başka bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü, servis ekibi gelip davlumbaza bac...

2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...

Arçelik ocağım da ateşleme düğmesi alev aldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yetkili servis geldi. Kurulum hatası olduğunu ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini söyledi. Parça siparişi verdikten sonra ocağımı aldı. 14 gündür ürününün teslim edilmesini beklerken dun bana Arçelik yetkili servi...

Arçelik mağazası ve müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi yüzünden 4 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanı, 'Klemens bulundurun, servis bağlantı yapacak.' demesi üzerine ürünü temin edip randevu oluşturduk. Servis geldi, 'Bağlantıyı biz yapmıyoruz.' diyerek kurulum yapmadı. Elektrik bağl...

Arçelik'ten davlumbaz ocak seti aldık. Bir haftadır kurulum için servisle adeta mücadele ediyoruz. Her seferinde bir bahane buluyorlar, geliyoruz diyorlar fakat gelmiyorlar. Dört farklı servis geldi ve hepsi oldukça kaba ve ters davrandı; özellikle bayanlara karşı saygısızlık gösterdiler. Kesinlikle...

Arçelik'ten 16 Mayıs'ta aldığım ürün elime çok geç ulaştı. Bunun üzerine Arçelik (Bursa İhsaniye) servis, kurulum yapılacağı gün gelmedi ve haber vermedi. Biz o gün iş yerimizden izin alıp servisi beklemiştik, evde olmak için. Kurulum günü devamlı ertelendi. Aldığımız ürün, ihtiyaç olan bir ürün: oc...

Arçelik'ten 1 ay kadar önce ocak fırın ve davlumbaz satin aldım. Servis kurulum sırasında her 3 ürün için de ek garanti sattı. Sonrasında yasal 14 günlük sure içinde ek garanti iptali için Arçelik’i aradım, talebim onaylandı. Ancak Eskişehir'de bulunan Esdört isimli yetkili bayii ücret iade işlemini...

Arçelik'ten 10/03/2022 tarihinde aldığım omd d 611 eb model numaralı ankastre ocak aldım. Servis kurulumu esnasında üründe boya atması kusuru çıktı. Sonrasında birebir değişim de yapabiliriz ya da sadece ocak tablasının değişimini kabul ederseniz +2 yıl garanti uzatması yapabiliriz dendi. Ben de tab...

+2

Altus marka ocaklı fırın aldım. Kurulum için gelen Arçelik servisi kurulum yapmadan evdeki doğalgaz tesisatında sorun var diyerek çekip gitti. Halbuki ocak arkasındaki çift girişin birinin bağlantısını yapmış, diğerini kör tapa takmadan ve fırın kısmını hiç denemeden çekip gitti. Dikkatsizlik diyece...

24.12.2024 tarihinde merkezi Bağcılar da olan Arçelik yetkili satıcısı olan www.beyazavm.com internet sitesinde ankastre ocak ve fırın aldım. Yaşar Mobilya olarak geçen bu firma gerçekten markaya yakışır bir şekilde satış süresince sorularıma çok nazik bir şekilde dönüşler yaptı. Teşekkür ederim. Ür...

İyi günler, Arçelik marka set üstü ocak aldım. Montaj servisi en erken 2 Ocak gününe verildi. Hatay/Yayladağı'nda yeni taşındım ocak acil lazım olduğu için bugün yetkili servisten kurulum yapmasını rica ediyorum, yardımcı olabilirseniz sevinirim. Kolay gelsin

Arçelik yetkili bayi servisi beceriksizliği sorumsuzluğu bir haftadır ürünler evimde kurulum bekliyor diğer kurulan makinalar sorumsuz bir şekilde kurulmuştur. Bilgi paylaşımı ını bile zorla yapıyorlar. Usta evime gelip telefonda başkası ile tartışıyor

Vitroseramik ocak aldık fakat haftalardır kurulumu yapılmıyor, 5 defa yetkili servis geldi hala bir sonuca ulaşılamadı. Her ekip farklı bir şey söyledi. Elektrikçinin gelmesi lazım dediler, elektrikçi çağırdık, sonra bir daha Arçelik yetkili servis geldi, yine kurmadan bırakıp gitti, tekrar elektrik...

Arçelik Sincan servisi çalışanları çok tutarsız. Mağdur ediyorlar. Ocak aldım. Servisteki müşteri temsilcisi ile kurulum yapan arkadaşlar çok tutarsız, beni mağdur ettiler. Paramla rezil oldum. Daha sonrasında düzeltmek için bile hiçbir şey yapmadılar.