Arçelik Ocak kapanıyor

Arçelik set üstü ocağım kendiliğinden kapanıyor. Bu kaçıncı su ısıtmaya koyuyorum, su ısınmıştır diye geliyorum, hop başa dönüyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Sürekli aynı arıza, evde minik bebeğim var, bu durum beni zorda bırakıyor. Yemek yapmaya başlasam, pişti diye gidiyorum, ocak yine sönmüş.

Ov 647 TSİ Vitroseramik Ocak pişmanlıktır. Evimdeki bütün ürünler Arçelik ve ilk defa aldığım üründen nefret ettim. Ocağı bir süre kullanınca gösterge paneli aşırı ısınıyor ellerin yana yana yemeğin altını kısıp ya da kapatabiliyorsun. Çok değil ya 2 çeşit yemek yaparken bile bir süre sonra aşırı ıs...

7 Ekim 2024 tarihinde Arçelik tarafından garantinin uzatılması için arandım. Bana garantinin 2 gün sonra biteceği söylendi ki ben bunu telefonu kapatmadan tekrar sordum emin olmak için. Ses kaydı alınıyorsa dinlesinler lütfen. Ocağın yanmadığını garantinin bitmeden gelmelerini istediğimi ilettim. Bu...

Herkese merhaba, Arçelik ankastre elektrikli ocağım normal dışı aksiyon gösterince (9 kadar derecesi var, çay için 1'de çalıştırıyorum 9'da çalışıyor, arka gözü kullanmak istiyorum. Ön göz devreye giriyor veya normalde 10 saniye çalışıp kapanması gerekirken 1 saniye bile sürmeden açılıp kapanıyor) A...

Model: Arçelik ov 643T Ankastre Vitro Seramik Ocak; Ürünü eve yeni taşındığımız için yeni kullanmaya başladık. Yemek yaparken ocağın kontrol paneli çok ısınıyor. Ocağı kısmak istediğimizde elimiz yanıyor, yemek piştikten sonra panele dokunamadığımız için ocağı hemen kapatamıyoruz. Arçelik servis ele...

Arçelik sitesinden 4131760959 sipariş numaralı ocaklı fırın aldım. Ürün M***** M**** B**** Arçelik Y. S. isimli yetkili servise ulaştı. Kurulum için geliyoruz dediler, 5 dakika sonra 7 gün sonraya kurulumu sebepsiz ertelediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Ya telefon açmıyorlar ya da açıp dönüş ya...

Ankastre ocak aldım, servis doğru kurulum yapmadı. Ocak ateşi tam yanmıyor. Aynı ocaktan iki tane aldık; İstanbul'daki evimizde gayet normal kurulum yapılmışken, yazlıktaki evde ateşin olduğu belli bile değil. Servis çağırdık, Kelkit şubesi perdeyi kapatın ateşi görürsünüz diyor. Yetkili servisin sa...

Anneme 4 yıl önce aldığımız cam ocak 15 gün önce bomba gibi patladı. Servis geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek cam değişimi için ücret talep edildi çünkü garantisi yokmuş. Ana merkezi aradım bunu kabul etmediğimi söyledim konuştuğum kişide aynısını söyledi. İtiraz ettim. Uzman kişi o za...

Arçelik'ten aldığım cam ocak monte edildi, montaj sonrası, servis bulaşık süngerini deterjan ile köpürterek gaz kaçağı olup olmadığını test etti. Olmadığını söyleyerek evden ayrıldı. Sonrasında gaz kokusu olduğunu fark ettik. Tatile gideceğimiz için gazı kapattık ve sonraki haftaya randevu oluşturdu...

Arçelik Ankastre Set ocak düğmelerinde çizik olduğunu düşünerek baktım ve çatlamış olduğunu fark ettim. Böyle bir şeyin nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Servis kaydı oluşturmak istediğimde kullanıcı hatası kaynaklı olursa 500 TL ücret alacaklarını söylediler. Bir kullanıcı olarak bu düğmeler...

İndüksiyon ocak Arçelik marka kullanıyoruz. Uzun bir süredir şikayetlerimiz olmakta. Fakat İzmir Çeşme yazlık evde olması nedeniyle ve kısa süreli kullandığımızdan, ayrıca tüm sene evde olmadığımızdan kış aylarında bir servis almak istemedik. Bu yaz toplamda 3 kere randevu aldığımız halde her seferi...

Arçelik Şemikler Mahallesi bayisinden ankastre set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Servis kaydı açıldı. Bir gün sonra servis eve montaj için geldi. Ankastre set üstü için alanın dar olduğunu söyledi. Mermerci çağırdık ve alanı ayarladık. Davlumbaz kurulumu için mutfak dolabının uygun olmadığı söylendi...

Ürün ankastre ürün setinin ocağı ve 3 aydır özellikle büyük gözü ve arkadaki orta gözü yanmıyor. 2 kere parça değişimi yapılsa bile sorun çözülmedi. Yetkili firmayı arıyorum, aynı ekibi yolluyor. Ekip anlamıyor, oyalayıp gidiyor. Yine arıyorum, destek telefonu yüzüme kapatıyor. Eve gelen teknik dest...

Arçelik ocak kullanıyorum. Beş yıllık ocak bir kere bile normal çalışmadı. Üç kere servis geldi fakat sorun çözülmedi. Ocağın bir gözü yanmıyor ve bir gözü alev alıyor. Ses çıkararak gaz kokusu geliyor. Kıstığımızda ise kendiliğinden kapanıyor. Servis ekibi geldiğinde bunun normal olduğunu söylüyorl...

Arçelik marka set üstü ocak aldık; ancak wok gözünü kapattığımızda bomba gibi patlıyor. Üç defa servise gitti ve parçaları değiştirildi; fakat hala aynı sorun devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse üstüne para vererek başka bir model almak istiyorum. Ürün hala garantisi altında. ...

Sizlere Arçelik’i şikayet edeceğim. 2 hafta kadar önce Arçelik’in kendi internet sitesinden bir adet doğal gazlı ocak aldım. Paket ve ardından kendi yönlendirdikleri Arçelik servisi geldi, baktı, ve bu buraya olmaz, yanlış almışsınız, iade edin dedi. Bu arada gelir gelmez kurulum yaptım diye girmiş,...

Arçelik markasından ankastre set ve ocak satın aldım, dört ay oldu. İki kez kullanmama rağmen arıza yaptı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimi ilettim ancak servisteki personel, sorunun benim kaynaklandığımı öne sürerek saygısızca ücretsiz aksesuar değişimi yapacaklarını belirtti. Arçelik Sapanca ...