Arçelik Ocakevet

Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ...ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle ...

7 Haziran 2024’te Arçelik ocağımın bir düğmesi yerinden çıktığı için teknik servis çağırdım. Gelen teknik servis elemanı... bir sorun olmadığını söyledi ancak aynı sorun devam etti. Bu hafta ise buzdolabı için teknik servis çağırdım ve gelen ekip, buzdolabının garantisinin bitmek üzere olduğunu belirte...

30/06/2025 tarihinde elektrikli ocak ilk açılışı için kayıt oluşturdum. Servis geldi, açılışını yaptı. Ocağın birkaç gün... sonra iki gözünün yanmadığını fark ettik. Tekrar kayıt oluşturdum, gelip yenisini taktılar ve gittiler. Sonrasında ocağın iki gözünde, bir şey pişirirken ortasında bir alev topu ç...

30 Ocak ayında bir ocak aldım. Ocağı kullanırken şapka kısmında lekelenmeler oluştu. Bununla alakalı servis oluşturdum, ...bana direkt kullanıcı hatası dediler. Dört gözde leke oluştu, ısrarla bu benim hatam değil dedim. Sonra bana tek seferlik ücretsiz ızgara kısımlarını değiştireceklerini söylediler....

Yine bir Arçelik yetkili servis Diyarbakır Şanlıurfa yolu üzerinde fırın üstü ocak parçaları sipariş etmek istedim. Tüm ...parçaların değişip değişmediğini sordum, bayan evet yanıtını verdi. Ücreti ödedim ve parçalar geldi. Parçaları takarken bir kısmının cama yapışık olduğunu fark ettim ve servisteki ...

Arçelik inox ocak satın aldık. 3ay sonra bütün ızgaraları soyuldu üst sac tablası dalga dalga lekeler oluştu ilk yılında... servisi aradık gelip baktılar ve evet ürün hatası ızgaralar ve sac ı bir defaya mahsus ücretsiz değiştirebilirsiniz ama garanti sürenize bir yıldan çok süre var bekleyin garantisi...

Arçelik çözüm bulur. 18.01.2023 tarihinde Arçelik'ten aldığım OCDT 651 ES m...odel numaralı ankastre ocağın 06.02.2023 tarihinde sorunlu olması nedeniyle...

Arçelik Stoç 827 B set üstü cam ocak yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. 01/02/2024 tarihinde eşim yemeğe tuz atarken (tuzluk... kavanoz) elinden kayıp ocağın üzerine düşmüş. Servisi aradık, geldi ve fotoğrafını çekti. Giderken, 'İsterseniz kırılan camı içine doğru kırıp elektrik süpürgesiyle çekip temizler...

2 yıl önce Arçelik Dudullu şubesinden ankastre fırın ve ocak aldım. Bilerek mağazada olan teşhir ürünü göndermişler son ...anda fark ettim. Kabul etmedim. Sonrasında onun yerine başka bir ürün gönderdiler. Onunda düğmeleri çatlamaya başladı. Aradım yeni düğme ile değişim yaptılar. Bir müddet sonra tekr...

Arçelik servis elemanlarının hepsi birbirinden bilgisiz, özensiz ve haksız işlem yapıyor. Daha önce bir çakmak bozukluğu... yüzünden gelip üst paneli sökme takma yaparken hasarladılar, sonra üst parçayı komple yeniden değişim yapıp, değiştirdikleri yeni parçayı da vida kısımlarından yeniden hasarladıla...