to read complaints and reviews, or file yours.Artık Çözüm İstiyorum Arçelik
2 yıl önce Arçelik Dudullu şubesinden ankastre fırın ve ocak aldım. Bilerek mağazada olan teşhir ürünü göndermişler son anda fark ettim. Kabul etmedim. Sonrasında onun yerine başka bir ürün gönderdiler. Onunda düğmeleri çatlamaya başladı. Aradım yeni düğme ile değişim yaptılar. Bir müddet sonra tekrar çatladı. 3. Defada düğmeleri kırılınca değişim talep ettim. Değişimi kabul etmediler. Hatta hiç ilgilenmediler! Hem sorunlu ürünü gönderiyorsunuz. Hem de arkasında durmuyorsunuz! Arçelik bu kadar mı düştünüz! Evet problem olabilir ama çözümüde olmalı! Fırınımda aynı şekilde 2 yıl doldu fanı bir anda bozuldu. Garantinin bitmesiyle fanın arızalanması şaşırtıcı bir olay! Çeyizimin hepsi Arçelik'ti ona güvenerek Arçelik aldım bin pişman oldum! Çözüm istiyorum Arçelik
Gelişme
Merhaba alkışlıyorum seni Arçelik yine şanına yakışanı yapmadın inanın Arçelik aldığıma bir kere daha pişman oldum. Fırın için size mağduriyetimi anlattım ilgileneceğinizi söylediniz red cevabi geldi ne demek bu. Ocak im teshir geldiğinde ocak ile beraber firinida iade etseymişim keşke. Sıkıntının giderilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
