Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik'ten Omd D 752 DWI Modeli Gönderilmedi

profile
30 Ocak 15:05
570

Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle OMD D 752 DWI gazlı metal tabanlı ocak modelini talep ettik, hatta birkaç farklı model de sunduk; ancak bu ürünlerin üretimde olmadığı söylendi.

Buna rağmen Arçelik’in kendi internet sitesinde talep ettiğimiz modellerin listelendiğini görüyoruz. Buna ek olarak, bizim ocağımızın çok daha altında bir model göndermek istediklerini ifade ettiler ve bir aydır mağdur olduğumuz için mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldık. Son olarak OCD T 651 DWG Fibona serisi modelini talep ettiğimizde ise, bu modelle ilgili net bir “evet” veya “hayır” cevabı alamadık ve yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Bu kadar bilinen bir markanın süreci bu kadar savsaklaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. OMD D 752 DWI gazlı metal tabanlı ocak modelinin, herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ya da en azından bu modelle aynı segmentte, denk özelliklere sahip ve stokta olan bir ocakla ilgili olarak açık ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

30 Ocak 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
24 Eylül 2024 12:52
3.075
"Arçelik ürünümüzü değiştirmek için süreci başlattı, ve mağduriyetimizi giderdi. Teşekkürler."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Aralık 2025 19:53
874
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Fibona Ocakta Aşırı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
+1

profile
13 Haziran 2023 22:03
2.714
Arçelik Ocak Düğmesi Sürekli Kırılması
3
Rahmi sonucu yetersiz buldu

Arçelik Ocak Değişim Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Aralık 2025 14:54
1.150

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri