to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle OMD D 752 DWI gazlı metal tabanlı ocak modelini talep ettik, hatta birkaç farklı model de sunduk; ancak bu ürünlerin üretimde olmadığı söylendi.
Buna rağmen Arçelik’in kendi internet sitesinde talep ettiğimiz modellerin listelendiğini görüyoruz. Buna ek olarak, bizim ocağımızın çok daha altında bir model göndermek istediklerini ifade ettiler ve bir aydır mağdur olduğumuz için mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldık. Son olarak OCD T 651 DWG Fibona serisi modelini talep ettiğimizde ise, bu modelle ilgili net bir “evet” veya “hayır” cevabı alamadık ve yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Bu kadar bilinen bir markanın süreci bu kadar savsaklaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. OMD D 752 DWI gazlı metal tabanlı ocak modelinin, herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ya da en azından bu modelle aynı segmentte, denk özelliklere sahip ve stokta olan bir ocakla ilgili olarak açık ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka Fibona serisi OCD T 651 EB gazlı cam tablalı ocağın gözlerinde, yaklaşık 5 ay önce ufak ufak paslanma ve dökülmeler başladı; şu an ise tüm parçalar neredeyse tamamen paslanmış durumda. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir ürün olara...
Arçelik’ten Elazığ Kovancılar Arçelik bayisinden almış olduğum gazlı cam tablalı ocd t 651 dwg model ocağı, aldığımız ilk günden beri sorunsuz kullana...
Geçen yıl kasım ayında ocd K651 dws fibona serisi cam gazlı ocak satın aldım. Ocaktan memnunum fakat yandaki düğmeleri plastik ve sürekli kırılıyor. Garantisi olmasına rağmen ürünün arkasında durmayıp kırılan düğmelere ücret talep ediliyor. Bu denli gösterişli bir ocağa plastik ve sürekli kırılan dü...
Arçelik markasına güvenerek üç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri T601-ES kodlu ocak. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime montaj edildi. Montaj sonrasında ocak üzerindeki cam tablada bir takım kusurlar fark ettik ve yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilis...
Yorumlar