STOC 827 B

Arçelik markalı set üstü ocağımı yaklaşık 5 ay önce almıştım. Kısa süre önce tencere ve tava koyduğumuz demir ayak kısmının bir parçası yerinden söküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak hem güven açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya...

Arçelik ankastre setinin ocak üzerinde bulunan cam bölümü, yemek pişirme esnasında kendiliğinden, sesli bir şekilde ve sağa sola dağılacak biçimde patladı. Yakınında bulunan ailemin üzerine cam parçaları sıçradı ve hafif şekilde yaralanmalar oldu. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim, servi...

Arçelik stoc 827 b model set üstü ocak satın aldım. Ürün standart diye satıldı ve 12.690 TL ödeme yaptım. Ancak servis, ürünü zoraki şekilde yerine yerleştirerek montaj yaptı. Ocağım, alttaki makinenin üzerinde değil, havada duruyor. Bu durumun düzeltilmesi için 2 aydır defalarca şikayet kaydı oluşt...

Merhaba; A*** V*****, S******* D****** Cd. No:1 Kent Pasajı, Arçelik Karabağ bayisi Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan bayiden 10.05.2025 tarihinde almış olduğumuz ürün (ocak), yasal hakkım olan 15 gün içerisinde bayiliğe giderek ibraz etmeme rağmen, kusurlu ürünü (üzerinde tencere ve çaydanlık dur...

Arçelik'ten 10 ay önce aldığım set üstü ocakta tencere koyulan ayakların altındaki lastikler çürüdü, yıprandı. Servise gittiğimde garanti dışı olduğu söylendi. Tanesi 40 TL olan bu lastiklerin 16 adetinin toplamda 640 TL olduğu belirtildi. Alınalı bir sene olmamış ürünün eskiyen parçasının nasıl gar...

Arçelik'ten aldığım set üstü ocak 24 Ocak 2024 de servis tarafından getirilip kurulacaktı. Çok yoğun olduklarını ve en son olarak 2.5 saat sonra evime geleceklerini müşteri hizmetleri iletti. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında diye otomatik bir sesli mesaj bırakıld...

2 hafta önce Arçelik'ten stoc 827B Set üstü ocak satın aldım fakat ocağın üstünde tava durmuyor bildiğiniz sağa sola kayıyor. Bundan ötürü Arçelik'i arayıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim servis geldi fotoğraflarını çekip sisteme yükledi o sırada gelen ekibe eski ocağımı takın bu ocak kayıyor ü...

Revizyonlu (yeniden değerlendirilmiş) ürün satıp hiç bilgi vermiyorlar. Arıza olunca 'revizyonlu ürün' diye sorun çıkarıyorlar. Arçelik marka set üstü ocak aldım, bir hafta sonra ocağın camının altında sorunlar olduğunu, boşluklar olduğunu fark ettim. Servis geldi, değişim talep ettim ve değişim ona...

Arçelik'ten aldığımız ocakta, gözlerin hareketini sağlayan küçük pim kırıldı. Servise başvurduğumuzda, servis yetkilisi kullanıcı hatası olduğunu belirtti; ancak biz kesinlikle bu parçayı kırabilecek veya zarar verecek şekilde bir müdahalede bulunmadık. Servis, ocakta sadece üst camın garanti kapsam...

Arçelik Stoç 827 B set üstü cam ocak yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. 01/02/2024 tarihinde eşim yemeğe tuz atarken (tuzluk kavanoz) elinden kayıp ocağın üzerine düşmüş. Servisi aradık, geldi ve fotoğrafını çekti. Giderken, 'İsterseniz kırılan camı içine doğru kırıp elektrik süpürgesiyle çekip temizler...

Arçelik'ten bir ocak aldım ve aldığıma pişman oldum. Ocak sürekli arıza yapıyor, yanmıyor. Tuşları çatlıyor; servis gelip değiştiriyor ancak çok geçmeden tekrar arıza yapıyor. Değişim talebinde bulundum fakat oyalayıp duruyorlar. 'Şurasını değiştirelim' diyerek bana telefon ediyorlar ancak bu konuda...

Malatya İnönü Arçelik bayisinden set üstü ocak aldım. Ürünü alırken satıcı, fırınlı ocağın üstündeki camın üzerine monte edilebileceğini söyledi. Bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak servis geldiğinde camın üzerine montaj yapılamayacağını, çünkü camın patlayabileceğini ifade etti. Ürün beklentimi kar...

Arçelik marka set üstü ocak aldık. Ocağı kullanım sonrasında ocak tüplerinde lekelenmeler oluştu, servisi aradık ve tüpleri değiştirdiler. Yeni gelen tüpleri iki defa kullanmada lekeler oluştu, ücret iadesi istedik. Servis iadenin kabul edilmediğini söyledi. Yine de talep oluşturuldu, bakalım Arçeli...

Arçelik'in kendi internet sitesinden stoc 827 b Set Üstü Ocak siparişi verdim. Siparişimle ilgili kargo takibine yönelik yaptığım kontrolde, bulunduğum yerdeki servise teslim edilmiş olduğunu görüyorum, ancak ürün servise gelmemiş. Daha doğrusu yanlış ürün gelmiş. Değişimi içim işlem başlatıldığı sö...

Ürününe sahip çıkmayan Arçelik. Cam ocak satın aldım ve üzerinde yemek pişerken hiçbir yüklenme veya normal olmayan bir hareket olmamasına rağmen. Üstünde henüz yemek pişirdik ve ocağı tamamı ile boşalttıktan sonra bir anda patlama sesi ile cam tuzla buz oldu. Arçelik bu bir kullanıcı hatası olarak ...

3 Mayıs'ta Arçelik marka bir ocak aldım. 10 Mayıs'ta renk değişimi oldu. Ürünü kurmak için gelen ekip, aspiratörü yukarıda olacakmış diye 3 cm daha esim kurdu. Şimdi ise ürün kabul etmiyor. Kızartma bile yapmadım ama ürün kendine kendine yapsam daha kötü olurdu. Rengi çok kötü duruyor. Garanti kapsa...

+2