to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik inox ocak satın aldık.
3ay sonra bütün ızgaraları soyuldu üst sac tablası dalga dalga lekeler oluştu ilk yılında servisi aradık gelip baktılar ve evet ürün hatası ızgaralar ve sac ı bir defaya mahsus ücretsiz değiştirebilirsiniz ama garanti sürenize bir yıldan çok süre var bekleyin garantisi bitmeye yakın ararsınız değiştiririz denildi. Bizde geçen hafta tekrar aradık geldi. Baktılar önce parça değişikliği olacağına dair mesaj geldi. Sonra Arçelik servisten arayıp kullanıcı hatası olduğunu ücretli değişim olacağını söylediler. Bizde kabul etmedik. Ocağı silmek ya da üstünde yemek yapmak ı kullanıcı hatası oluyor anlamadım. Bir ürün 3-4 ayda bu hale gelir mi acil ücretsiz değişim talep ediyoruz
Arçelik marka inoks ocağımızın üst sac tablasında dalgalı lekeler oluştu ve ilk yılında, hatta kurulumdan birkaç ay sonra servisi aradık. Gelip baktılar ve ürünün kurulumundan beri var olan lekelenmelerin ürün hatası olduğunu, ızgaraların ve üst tablanın bir defaya mahsus ücretsiz garanti kapsamında...
Eylül ayında almış olduğum Arçelik marka ocak alıp kullanmaya başladık ama 3ay içerisinde üzerinde boya atmaları boya sararmaları yani genel olarak üretim ve malzeme kaynaklı hatalar oluştu vermiş olduğumuz 4.500 TL parayla en kaliteli diye aldığımız ocakla mağdur durumdayız. Servise derdimizi anlat...
Arçelik'ten yaklaşık 6 ay önce ocak aldım. Ocağın beg yani şapka bölümünde ekli resimlerden de anlaşılacağı üzere renk değişimi, soyulma gibi deformasyonlar oluştu. Servis talebinde bulundum ve gelen servis yetkilisi bazı modellerde bu durumun olduğunu ve garantisi devam ettiği için ücretsiz değişim...
Yorumlar