Arçelik Çözülemeyen Ocak Meselesi

Satın aldığım Arçelik marka ocakta cam yüzeyin kaplaması, ürün hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kalkmıştır. Yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmiştir. Ancak ürün garanti süresi içerisindedir alalı 2 sene olmuştur ayrıca garantisi de uzatılmıştır ve kullanım hatası...

Arçelik marka bir ocak aldım. İlk haftasında sıkıntı yaşadım ve servise bildirdim. Servis çalışanı, hatanın olduğunu ve sıvının girmemesi gereken yere girdiğini belirtti. Buna rağmen, bölge mühendisi değişimi reddettiğini söyledi ve sorunum hâlâ devam ediyor. Madem bu durum normal, gelip sıvının gir...

Arçelik marka ocak kullanıyorum ve aylardır tüm düğmelerin boyası sürekli olarak soyuluyor. Cihazın garantisi devam ediyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düğmeler garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bugün tekrar aynı sorun yaşandı...