Arçelik Ocak değişim

Arçelik Kadıköy Mağazası’ndan 12.11.2026 tarihinde OCD T 651 DWB ARC TR HB65G3G1WW GLSC model ankastre ocak satın aldım. Ürün halen kapalı kutuda ve hiç kullanılmadı, çünkü satın aldığım dönemde mutfağım tadilat aşamasındaydı. Mutfak tadilatı tamamlandığında, 65 cm’lik ocağın ayrılan bölüme sığmadığ...

Ocak 2020’de Arçelik ana bayisinden 7112450100 9123 N 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS model çamaşır makinesini 2.447 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır banyoda, yani çamaşır makineleri için son derece olağan kabul edilen bir ortamda kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin gövdesinde...

Arçelik'ten 230.000 TL lik beyaz eşya aldık. Fakat elektrikli ocakta 1 ay içerisinde 2 sefer sorun çıktı ve son arızada parça değiştireceğiz dediler kabul etmedik 1 aylık cihaza parça değişimi istemedik. Elektrikli ocak olduğundan 1 ay yangın çıkma tehlikesi ile yaşadık biz artık bu cihazı istemiyor...

Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve kullanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y...

Arçelik markalı set üstü ocağımı 12.10.2025 tarihinde Arçelik bayii O****** D******** Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti.’den satın aldım, kurulumu ise 30.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürünün ızgaralarında 01.12.2025 tarihinde paslanma oluştuğunu fark ett...

Arçelik marka ocak aldığım günden beri üzerindeki tellerde kararma ve soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdim ve üst demirler değiştirildi ancak gelen parçalar demode, eski tip bir ürün gibi duruyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Satın aldığım ürüne uygun, ayıpsız ve yeni tip ...

Arçelik markasına güvenerek üç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri T601-ES kodlu ocak. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime montaj edildi. Montaj sonrasında ocak üzerindeki cam tablada bir takım kusurlar fark ettik ve yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilis...

26 Kasım tarihinde, 3 buçuk yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlarken Arçelik marka ocağımın düğmelerinin altından bir anda alevler çıkmaya başladı. Islak el beziyle müdahale ederek alevleri söndürdüm, o anların kaydı da mevcut. Evim, çocuğum ve ailem ciddi bir tehlike atlattı, ocağın düğmelerinden biri...

Arçelik müşteri hizmetleri ve servislerinin bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum. Ocak değişimini bile yapamayan, 'yok' diyen müşteri hizmetleri gerçekten bu kadar kötü olabilir mi? İki aydır değişim yapacaklar, sürekli 'yok' diyorlar ve servis ekipleri kendi kafalarına göre saat değişikliği yapıyorla...

İstanbul Sarıyer’deki bayiden yaklaşık 5 ay önce Arçelik ankastre ocak satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ocağın üzerinde kendiliğinden oluşan lekelenmeler ortaya çıktı, ocak başlıklarında da lekeler oluştu ve açma kapama tuşları soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yı...

Arçelik ankastre çelik ocağımın yüzeyinde, hiçbir şekilde çıkmayan nokta nokta lekeler oluştu. Aynı modelden toplam üç adet ocak kullanıyoruz ve bu sorun bu ocaklardan ikisinde ortaya çıktı. Bu ocaklardan birinin yüzeyini Arçelik yetkili servisi iki defa değiştirdi ve şu an onda herhangi bir problem...

Arçelik marka ankastre ocağımın üzerinde bulunan dört düğmeden biri, daha önce aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kalan üç düğme için şu an aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söyleniyor. Ürün o kadar dayanıksız ki diğer düğmeler de...

Haziran 2025 tarihinde Arçelik markalı OMD 611 EI ankastre set satın aldım. Ürünün ocağında kısa süre içinde ızgara bölümünde boya atması meydana geldi ve durumu Arçelik yetkili servisine ilettim. Ürün, ayıplı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında değiştirilerek yeni ocak takıldı. Ekim 2025’te değ...

Temmuz ayında Bursa Yıldırım’da aldığım Arçelik ocak için kurulum yaptırmak istediğimde “servis bağlantı hatası” uyarısı ile karşılaştım. Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorunla ilgili kendilerinde bir hata olmadığını, Bursa Gaz ile görüşmem gerektiğini söylediler. ...

05/07/2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Arçelik bayisinden nakit ödeme yaparak inox ankastre set içinde yer alan omd d611 model ocağı satın aldım. Ürünün bek ve ızgaralarında kısa sürede ciddi renk değişiklikleri oluştu, ayrıca tencereler sürekli kayıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...

Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldıktan bir ay sonra gözlerinden birisi döküldü. 7.11 ve 18.11 tarihlerinde Arçelik yetkili servisi geldi, ancak yaşadığım soruna rağmen değişim talebim karşılanmadı ve hala çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. ...

Arçelik 7776370101 oı 636 ankastre indüksiyon ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce ocağımda bir arıza oluştu ve Ordu Ünye yetkili servisine başvurdum. Servis, ana kartın yandığını ve bu modele yedek parça temini yapılamadığını iletti. Faturam olmadığı için ücretli değişim seçeneği de sunulmadı....

2022 yılında satın aldığım Arçelik ocd t 651 camlı ocakta, ateşleme kollarının plastiklerinde sürekli çatlama problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra garanti kapsamında 2024 yılında ücretsiz parça değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar etti ve ateşleme kolları yine aynı bölgeden çatladı. Ürünün ...

Arçelik 7763570115ocd608YI ankastre 4g cam ocakta çakmaklar çalışmıyor ve bir göz yanmıyordu. 10.10.2025 tarihinde Bahçeşehir Arçelik servisini çağırdık. Gelen ekip, arızanın tamir edilebileceğini ve bazı parçaların değişimiyle sorun çözüleceğini söyledi. 2600 TL ödeme alarak tamir işlemini gerçekle...